正規パッケージ版なのにライセンス譲渡ができない

[祐樹25246111i0f0]

過去に「 Photoshop Elements14 & Premire Elements14 」のパッケージ版(DVD)を購入し
自分のAdobeアカウントに製品を登録。

今回、このライセンスを譲渡したくサポートに問い合わせしたところ
現在私のAdobeアカウントに登録されているライセンスは
・サポート対象外のため譲渡不要。
・第三者への譲渡は可能。
という回答でした。

ただこの状態だと、譲り受けた相手が
インストール時に行う、Adobeアカウントの認証が
できないため使用できないという事になります。

正規のものを購入してライセンス登録をしていたのに
それが移譲できない事に驚いているのですが
譲っても問題なく使用できるものでしょうか?

サポートの窓口に相談しても対象外のため回答できないという事でした

[祐樹25246111i0f0]

投稿した文面がおかしいので整理しますと以下の内容になります。
・実現したいことは、私のAdobeアカウントに登録されているライセンスを相手に移動したい
　( サポート窓口では、サポート対象外だから、移動できないと言われている )
・私にライセンスが紐づいた状態でパッケージのDVDを相手に渡しても、
　登録が私に紐づいているので( 試してはいませんが )相手のAdobeアカウントで認証ができない可能性があるが、相手に使ってほしいので何か解決方法はないか

[祐樹25246111i0f0]

今日改めてサポートに問い合わせをしたところ、譲渡可能との事でしたので手続きを進めています。

担当者によって見解が異なるのはいかががものかと思いました。