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画像、カラーの表示がバグのように同じ表示しかされなくなりました。

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Nov 06, 2023 Nov 06, 2023

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Photoshop Elements2021バージョンを使用しております。

カラーの選択、フォトエリア、効果 など
画像の表示が、下記添付画像のようにすべて一種類しか表示されなくなってしまいました。スクリーンショット 2023-11-07 16.51.48.pngスクリーンショット 2023-11-07 16.46.44.png
解決方法をご存知の方がいましたら、ご教授願えましたらありがたいですm(_ _)m


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Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

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Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版フォーラム から

Photoshop Elementsフォーラムに スレッドを移動しました。

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Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

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こんにちは、PC33439426zj2s さん

 

まず、OSとそのバージョンを教えて頂けますか。

その症状は急に呈するようになったのでしょうか。それ以前にPCに何か変更を加えませんでしたでしょうか。例えば、OSやPhotoshop Elementsのバージョンアップ、セキュリティソフト・プラグインソフト・各種ドライバのインストールやバージョンアップ等。

 

>解決方法をご存知の方がいましたら、

推定で申し訳ありませんが、

①「環境設定をリセット」を行ってみます。

メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで「次の起動時に環境設定をリセット」をクリックし、「OK」を2回押してウィンドウを閉じます。

次に、Photoshop Elementsを再起動します。

150kw_0-1699420786533.png

 

②上記①で改善しない場合は、アンインストール・再インストールを行ってみます。

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Nov 08, 2023 Nov 08, 2023

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ご丁寧にありがとうございます!

OSは mac14.0(23A344)です。


その症状は急に呈するようになったのでしょうか→バージョンアップなどの後に出てきたのではなく、写真をメッセージなどに添付する際に動きが遅くなるような症状が見られ、その後このようにフォトショップに影響が出始めました。

教えていただきました方法を試してみます。
またご報告いたしますので、引き続きアドバイスの方どうぞよろしくお願いいたします。

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Nov 08, 2023 Nov 08, 2023

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こんにちは。

こちら、試してみたのですが改善しませんでした。。

アンインストールも以前、行ったのですが同じく改善しませんでした。

何か、他に考えられる対処方法がありましたらご教授願えますでしょうか

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Nov 09, 2023 Nov 09, 2023

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こんばんは

 

改善しませんでしたか。

 

>何か、他に考えられる対処方法がありましたらご教授願えますでしょうか

それでは、下記リンクの「D. 新規ユーザーアカウント」項を試してみてはいかがでしょうか。

バージョンが合わない場合は、読み替えて行ってみてください。

起動時のトラブル対処方法(Mac OS 版 Photoshop Elements 14) (adobe.com)

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Nov 10, 2023 Nov 10, 2023

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ありがとうございます。
試してみたいと思います

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Dec 08, 2023 Dec 08, 2023

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私も同じ状況です。解決策が見つかっていません。

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Dec 30, 2023 Dec 30, 2023

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私も困っています

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Dec 30, 2023 Dec 30, 2023

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こんにちは

 

PC33439426zj2s さんは、既にPhotoshop Elements 2021を約3年くらい使用しており今迄は正常に使用出来ていたのですよね。推定ですが、最近macOS 14(Sonoma)にアップデート以降その症状が出たのではないでしょうか。

その場合は、Photoshop Elements 2021の動作保証はmacOS 10.14 ~ 10.15 または macOS 11となっており(詳細は下記リンク)、macOS 14では動作保証されていません。これが原因の可能性があるかも知れません。

Photoshop Elements の必要システム構成 (adobe.com)

 

ちなみに私のPhotoshop Elements 2021は、Windows 10 v22H2ですが正常に動作しております。

 

59742493さん 、英男28208634augvさんの場合は、Photoshop Elementsのバージョン、OSとそのバージョンの記載がありませんので何とも言えませんが、Photoshop Elements 2021かそれ以前のバージョンでOSが最新バージョン(macOS 14またはWindows 11等)の場合はその可能性があるかも知れません。 

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