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発行して頂いた筈のPhotoshop Elements9のシリアル番号が見つかりません。

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Nov 11, 2014 Nov 11, 2014

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Photoshop Elements9のシリアル番号がアカウント内の利用製品の欄に見当たりません。シリアル番号の申請が完了しており、番号が発行されていた筈なのに、突然消えてしまいました。どうしたらよろしいでしょうか?

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Nov 12, 2014 Nov 12, 2014

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PhotoshopElements9はPCに付属していた製品でしょうか?

それとも学生・教職員個人版のものですか?

マイアカウントにサインインされたIDはPhotoshopElements9を契約されたものでしょうか?

もしかしたら別のIDでサインインをしてしまった可能性も考えられます。

質問ばかりですみません。

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