Adobe Photoshop Elements 2018 日本語版 Windows/Macintosh版を購入しました。

[koichio22420999]

Adobe Photoshop Elements 2018 日本語版 Windows/Macintosh版を購入しました。

Windows10を使用しているのですがOSのアップデートを行ったところ使用できなくなりました。

OSのバージョンによって使えない場合があるのでしょうか。

その場合の対応策と、原因をご教授ください。

[Cherishψ]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

「使用できなくなりました」というのは、具体的にどのような状況でいらっしゃるのでしょうか？（アイコンをクリックしてもソフトウェアの画面が表示されない、特定の操作を行うとエラーが表示される、など）

まずは以下のページをご参照の上、一般的なトラブルシューティングをおためしください。

起動時のトラブル対処法（Windows 版 Photoshop Elements 14/15/2018）

なお、Premiere Elements コミュニティからPhotoshop Elements コミュニティへいたしました。

[150kw]

こんにちは、koichio22420999さん

＞OSのアップデートを行ったところ使用できなくなりました。

OSのアップデートとはWindows 10 April 2018 Update（v1803）でしょうか。

使用出来なくなるとは、Photoshop Elements 2018の下図画面が表示されないのでしょうか。

私の場合、Windows 10 April 2018 Update（v1803）でPhotoshop Elements 2018を使用していますが、正常に使用できています。また、Windows 10 April 2018 Update（v1803）適応で、同症状を呈するユーザーがいらっしゃれば、このコミュニティフォーラムにも投稿があると思いますが、現在のところそのような投稿はされていません。

Photoshop Elements 2018の起動時症状は、次の①～③のどれが該当しますか。

①スタートアップスクリーンを使用している場合、スタートアップスクリーンが表示されない。

②スタートアップスクリーンを使用している場合、スタートアップスクリーンが表示され、「写真の編集」をクリックしても起動しない。

③スタートアップスクリーンは表示させず、直接起動アイコンから起動させているが、起動アイコンをダブルクリックしても起動しない。

次の❶❷❸を試してみたらいかがでしょうか。

❶メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで「次回起動時に環境設定をリセット」をクリック、続いて「OK」をクリックします。

❷上記③の場合、下記を試してみてください。

１．エクスプローラーで、下記パスの通りにフォルダーを展開します。

C：￥Program Files￥Adobe￥Photoshop Elements 2018

２．最後のフォルダーを開いて、PhotoshopElementsEditor.exe （下のほうにあります）の上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「ショートカットの作成」を選択します。

３．続いて、「ショートカット」ウィンドウが表示されたら「はい」を選択します。

４．デスクトップにショートカットが作成されます。

５．ショートカットの名前を変更する場合は変更します（ショートカットが余分）。

６．旧起動アイコンは削除します。これで完成です。お試しください。

❸合わせて下記リンクの対処方法もお試しください。

起動時のトラブル対処法（Windows 版 Photoshop Elements 14/15/2018）