終了

Elementsを開いてから写真の編集を開き、AdobeIDをいれるとお待ちくださいのまま動きません。

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Mar 23, 2018 Mar 23, 2018

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ずっとこのままです。

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アドビスタッフ ,
Apr 02, 2018 Apr 02, 2018

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この状態で止まってしまう場合、認証情報がうまく読み込めていないようですので

一度PC上の認証関連ファイルをクリアにしていただく必要がございます。

お手数をおかけし恐縮ですが、以下の作業をお試しくださいませ。

①お手元にPhotoshop Elements 2018のシリアルをご用意いただきます。

*シリアル番号の再入力が必要となる作業のため、必ずご用意願います。

②Photoshop Elements 2018を終了します。終了できない場合は、PCを再起動します。

③以下文書の「C. 関連ファイルの削除」を実施いただきます。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

*C以外は実行不要です。

④以下ページの「今すぐダウンロード」を押し、ファイルをDLします。

Adobe - Adobe Application Manager:Adobe Application Manager:Thank You

⑤ダウンロードされたファイルを実行します。

⑥実行完了後、PhotoshopElementsを起動し、改善あるかをみていただければと存じます。

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