終了

Elements 2020 editorが起動しない

New Here ,
Jun 07, 2020 Jun 07, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

DVD版でインストールしましたが、editorのみが起動しません。

※「Adobe Photoshop Elements Editor ワークスペースを読み込み中・・・」と表示されたまま次へ進みません。

※organizerは起動します。

※購入後、インストール直後は正常に起動したのですが、翌日から起動しなくなりました。

※OSは10.15.5catalinaです。

 

下記を試しましたが、改善されませんでした。

・アンインストール後、再インストール

・セーフブートで立ち上げ

・HPにて記載のある下記環境設定ファイルの削除後に再インストール

  Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/com.adobe.PhotoshopElements.plist は削除

  Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop Elements 18 Settings も削除

  Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop Elements 18 Paths が見当たらない(存在しない)

・Creative Cloud Cleaner Tool を使用してアプリを削除

・その他、HP上で記載されたいるものはほとんど試してみましたが、改善されませんでした。

 

ご助言いただければ幸いです。

キーワード
Mac , クラッシュまたはフリーズ , 問題またはエラー

表示

350

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
no replies

何か追加しますか?

会話に参加する