終了

elements15 体験版が起動できません。

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Feb 27, 2017 Feb 27, 2017

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推奨環境は、RAMがギリギリなことを除けばクリアしてるのですが、画像の警告が出て起動ができません。

Windowsの通知も特に何も出ず、ユーティリティから不要なサービスをすべて停止したり、再インストールしたりと、あれこれ試してみたのですが

同じ現象で強制終了されて起動できません。

どのような原因が考えられるか教えてください。

体験版がきちんと起動できれば製品版を買おうと思って、あれこれ試したのですがまもなく体験版の期間が終わってしまうので早く解決したいです。

IMG_0267.JPG

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Windows

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アドビスタッフ ,
Feb 28, 2017 Feb 28, 2017

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アドビジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

類似の解決事例がございますので、一度こちらをご覧いただけますでしょうか。

「”PhotoshopElememts15動作を停止しました」のメッセージが出て起動しません

また、こちらで解決しなかった場合は、コンピューターのスペックや OS のバージョンなど詳しくお知らせいただけますと、回答者の方へのヒントになるかと思います。

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Community Expert ,
Feb 28, 2017 Feb 28, 2017

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考えられることを記載していきます。

・グラフィックドライバーの不一致

→ドライバー事態をアップデートするか最新より1つ前にしてみる

・セキュリティソフトの停止

・テレビが見れるPC

→ソフトを削除

・いろんなソフトウェアをインストールしている

→動画系製品が他にもある場合はアンインストールしてみる

・画面解像度が1920*1080のように末尾が0ではない

→1920*1080以下でもいいので末尾を0になるように変更してみる

・USBや外付けなどを付けている

→キーボードも含め全部はずしてみる

・QuickTimeがインストールされている

→アンインストールしてみる(あとで再インストールする事もある)

・キャプチャソフトをインストールしている

→アンインストールしてみる

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