photoshop elements 13のダウンロード先が見つからない

レポート · Mar 19, 2020

OS(win10）をクリーンインストールしました。

Photoshop　Elements　13のダウンロード先が見つかりません。

フォーラムの中で、リンクがありましたが、リンク先は2020などのページです。

Photoshop　Elements　13はダウンロードできないのでしょうか？

シリアルナンバーはAdobeのmy accountに登録されています。

よろしくお願いいたします。

レポート · Mar 21, 2020

ダウンロード版であれば、アカウント管理から入手できるはずです。

しかしパッケージ版でシリアル番号登録しているだけの場合は、パッケージ付属のインストーラーでの提供なので、インストーラーをダウンロードすることはできません。

ちなみにVer.13は、厳密にはWindows 10では動作保証されていません。

レポート · Mar 23, 2020

assause様

アドバイスありがとうございます。

パソコンはDELL製で、ダウンロード先(link）とシリアル番号が供給されました。

その時は問題なくダウンロード、インストールができました。

パッケージ付属のインストーラーということでしょうね。

了解しました。

レポート · Mar 24, 2020

DELLのDigital Deliveryの場合、DELLの同名ソフトウェア経由での入手だったように思います。

その場合はサポート窓口はDELL社ということになりますが、このライセンスの場合、購入時のPCだけに付与されるものだったように記憶してます。

いずれにしても確認の場合はそちらの窓口のほうがいいでしょう。

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