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Photoshop Elements 2019 (version 17.)がインストールできません。

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Dec 14, 2021 Dec 14, 2021

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Windows 10 Home 64bit 21H2にて、インストーラを起動すると以下のようなメッセージが表示されインストールが行えません。Windows Updateは最新版を適用済みです。

 

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必要なアップデート

お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。   

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キーワード
Windows , ダウンロードとインストール , バグ , 問題またはエラー , 手順

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 2 件の正解

Community Expert , Dec 14, 2021 Dec 14, 2021
Community Expert , Dec 14, 2021 Dec 14, 2021

過去事例(下記リンク)を読まれるとわかると思いますが,Adobeの旧製品が認証等通信にIEを用いていることが理由のようです。

IEに依存しないインストーラを入手する(AdobeAccountの登録製品ページよりダウンロードする)か,IEを介さずに通信を行う(CreativeCloudデスクトップアプリを導入する)ことで,インストールできるようになるのではないかと考えられます。

 

解決済み: エレメンツ2019 - Adobe Support Community - 12432120  

 

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Community Expert ,
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過去事例(下記リンク)を読まれるとわかると思いますが,Adobeの旧製品が認証等通信にIEを用いていることが理由のようです。

IEに依存しないインストーラを入手する(AdobeAccountの登録製品ページよりダウンロードする)か,IEを介さずに通信を行う(CreativeCloudデスクトップアプリを導入する)ことで,インストールできるようになるのではないかと考えられます。

 

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