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Photoshop elements 2022へのアップグレードについて

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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Photoshop 5.0 リミテッドエディションのバンドル版のCDを持っています。シリアルナンバーも分かっていますが、photoshop elements 2022のアップグレード版の利用が可能でしょうか?

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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Elements製品のアップグレード対象製品は結構幅広くて、PhotoshopElements2018の頃は確かPhotoshopLEのバンドル版でも大丈夫でした。ただ現在(2022)どうかというと定かではないです(公式文書が見つかりませんでした)。チャットサポート等で念のため確認してみてください。

 

 

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Nov 20, 2021 Nov 20, 2021

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こんばんは、-どてちん -さん

 

Photoshop Elements 14当時の文書(下記リンク)ですが、LEはアップグレード対象と記載があります。

【お知らせ】Photoshop Elements 14 について - Adobe Support Community - 4791961

 

現在でも生きていると思いますが、念には念を入れてkatayanagi51さんがおっしゃるようにカスタマーケア(下記リンク)に確認されると安心です。

Webでのお手続きとお問い合わせについて (adobe.com)

 

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Nov 20, 2021 Nov 20, 2021

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ありがとうございます。平日にチャットサポートに問い合わせてみます。

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Nov 20, 2021 Nov 20, 2021

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補足ですが、

Photoshop Elements 2022は新しいPCにインストールされると思いますが、Windows 11やmacOS 12(Monterey)・M1 Macでは動作保証されていませんので注意が必要です。

 

Photoshop 5.0 LEからアップグレード可能な場合、

新しいPCには、Photoshop 5.0 LEをインストールする必要はありませんが(というよりは、OSが新しくなっていると、たぶんインストール出来ない)、Photoshop 5.0 LEのシリアル番号を要求されます。

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Nov 22, 2021 Nov 22, 2021

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本日、チャットサポートに問い合わせたところ、Photoshop 5.0 リミテッドエディションはPhotoshop Elementsではないので、アップグレードの対象外との回答でした。残念ですが仕方ないですね。返信してくださった方々に感謝申し上げます。

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Nov 25, 2021 Nov 25, 2021

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こんばんは

 

そうですか。

 

私た張ったリンクの文章をよく確認したら、

「ソフトウェアが単品として発売されている他社製品であり、バンドル製品やプラグイン、フリーウェアは対象外です。」

と記載があります。この「バンドル製品」で引っ掛かったのではと思います。

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