Photoshop Elements13でepson EP-777Aに対しての印刷

[ころひ73684415]

Photoshop Elements13でepson EP-777Aに対して、編集モードで写真を編集し印刷すると、「このバージョンのPhotoshop Elementsとの互換性がないか、保存されているプリンターが利用できなくなりました。プリント前にプリンターの設定を確認する必要があります」の表示→上記メッセージに対してOKを押下後、「デフォルトプリンターを開けませんでした」の表示

2014/10/056：04の対応を実施しても回避不可能の状態

[150kw]

こんにちは、ころひ73684415さん

下記①～⑥を教えてください。

①OSとそのバージョン

②この症状はPhotoshop Elementsのみで発生しますか。ExceiやWordでは正常ですか。

もしすべてのソフトで印刷できない場合は、エプソンのサポートに問い合わせるのが最良だと思います。

③この症状はごく最近発生するようになったと思います。その発生以前にPCに何か変更を加えませんでしたか。例えばOSのアップグレードやアップデート、またはPCの新調等

④プリンター設定は正しいですか。

⑤プリンタードライバーをアップデートしてみます。

⑥その他何か気づいたことはありませんか。

最後の行の記載内容は意味不明で、理解できません。

[ころひ73684415]

①OSとそのバージョン

　→OS：Windows 7 (SP1)

    バージョン：Photoshop Elements 13

②この症状はPhotoshop

Elementsのみで発生しますか。ExceiやWordでは正常ですか。

　→ExcelやWordでは試していませんが、編集したファイルを一度保存し、整理モード印刷すると正常に印刷可能です。

③この症状はごく最近発生するようになったと思います。その発生以前にPCに何か変更を加えませんでしたか。　例えばOSのアップグレードやアップデート、またはPCの新調等

　→何も行っておりません。

④プリンター設定は正しいですか。

　→ドライバをインストールした状態のままなので問題ないと思います。

　　※通常使用するプリンタに設定しております。

⑤プリンタードライバーをアップデートしてみます。

　→アップデートを行ったのですが、現象変わらずです。

⑥その他何か気づいたことはありませんか。

　→Photoshop Elementsの設定の初期化・再インストールを行ったのですが、現象変わらずです。

最後の行の記載内容は意味不明で、理解できません

→印刷時に表示されたメッセージにて[OK]ボタン押下後に、

　別のメッセージで｢デフォルトプリンターを開けませんでした｣と表示され印刷ができないという意味です。

[150kw]

こんばんは

情報提供有難うございます。

念のためですが、Photoshop Elementsのみの問題か、他のソフトを含めての問題かを知るために、ExcelやWordやペイントで印刷を試して頂けますか。