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photoshop elements15 web用に保存しようとすると不明なエラーと表示され保存できません。

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Aug 27, 2017 Aug 27, 2017

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photoshop elements15 web用に保存しようとすると不明なエラーと表示され保存できません。
昨日購入、インストールし正常に作動しましたが、本日は同じ作業をしてもエラーが出てしまいます。

新しく作り直してもエラーが出ます。

mac os sierra バージョン10,12,6です。
どのように対処したら良いのでしょうか?

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