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Photoshop Elements15

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Mar 27, 2018 Mar 27, 2018

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Photoshop Elements15 、premiere elementes 15
上記のアプリは

Widow10で使えませんでしょうか?
コマンドをクリックしても緑の文字で表示され、使用できません。どうすれば使えるようになりますか?。お返事をお待ちします。

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Mar 28, 2018 Mar 28, 2018

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Photoshop Elements15 および Premiere Elements15 の必要システム構成はこちらになります。

どちらも Windows10でご使用いただくことは可能ですが、対応しているのは 64bit版(32bit版はサポート外)となります。

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Windows10の64bit版でしたら、15バージョンはともに対応可能となります。

参考:インストールされているWindows 10が32ビットか64ビットか確認する方法

もし64bit版OSをご利用いただいており、エラーが出るのでしたら

お手数ですが、以下の二点をお伺いできれば幸いです。

①どのタイミングでエラーが出るか(例:ディスクを入れたらすぐにエラーになる/●●という画面がでてエラーになる)

②表示されているエラーメッセージがあればそちら

*可能であれば、エラーのスクリーンショットもご提供いただければと存じます。

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こんにちは、能包高32008144さん

>コマンドをクリックしても

コマンドがクリック出来たということは下図の画面が表示されましたか。

>緑の文字で表示され、使用できません。

通常コマンドは黒色の文字で表示されます(下図)。能包高32008144さんの「緑の文字で表示される」という症状が分かりません。スクリーンショットを提示頂ければ有り難いのですが。

それから、

Photoshop Elements 15およびPremiere Elements 15ともWindows 10で動作保証されていますので正常に使用できると思います。但し、OSが32ビット版の場合はインストール出来ないか出来ても正常に動作しないと思います。また下記リンクの必要システム構成を満足する必要もあります。

Photoshop Elements の必要システム構成

Adobe Premiere Elements 必要システム構成

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このように緑の表示で、動作しません。

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スクリーンショット、有り難うございます。ホント、緑文字になってしまったのですね。初めて見ました。

それから、下記①~③を教えてください。

①Premiere Elements 15は正常ですか。または同じく緑文字になりましたか。

②OSのビット数も教えてください。

③インストールはDVDディスクからまたはダウンロードから、どちらで行いましたか。

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Premiere Elements は白文字でした。失礼しました。
OSのビット数は64  これでよいのでしょうか?。
インストールはDVDです。

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64で間違いありません

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別の管理者ユーザーアカウントを作成し、そちらでの動作も試してみてください。

あわせて、ディスプレイドライバーの日付やバージョンも確認しましょう。

ただCPUがCore i7 640Mということだと、初代のCore i7ファミリーになるので、

マシンそのものがもう8年近く利用されているものになります。

そうなるとマシン自体の老朽化による動作不良も想定しなければなりません。

時期的にはそろそろPC自体の交換を視野に入れてもよさそうに思います。

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こんにちは

>remiere Elements は白文字でした。失礼しました。

これも内容が分かりません。白文字ですと字が見えないということですか。

>OSのビット数は64  これでよいのでしょうか?。

OSが64ビットなら、問題ありません。

>インストールはDVDです。

ダメもとでダウンロード版で再インストールしてみましょう。

再インストールを行うには

①インストールしてあるPhotoshop Elements 15とPremiere Elements 15を、それぞれサインアウト後、アンインストールします。下記リンクを参考にしてください。

フォトショップエレメンツ 15 のアンインストール(Windows 版) « Elements ブログ

プレミアエレメンツ 15 のアンインストール(Windows 版) « Elements ブログ

②該当のバージョンのダウンロード版を下記リンクからダウンロードします。

Photoshop Elements のダウンロード | 2018、15 および 14

Adobe Premiere Elements のダウンロード | 2018、15、および 14

③再インストールします。再インストールにはシリアル番号(DVDの袋に表示の番号)が必要です。

環境設定引き継ぎの問いが表示されたら、「引き継がない」にします。

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Photoshop Elements のダウンロード | 2018、15
アンストールし、新たにダウンロードしましたがやはり、同じ症状で緑の文字が出てきて動作しません。
最近、WinZipDriver Updater購入すればダウロードの最新版が購入できるとのことこれを購入して再度チャレンジして見ます。他に何も異常のないパソコンを8年も使い愛用しています。なかなか手放せないのが現状です。

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パソコンの年数は立っているかもしれませんが、他のアプリは動くのに何故、だけ動かないのでしょうか?。

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Mar 29, 2018 Mar 29, 2018

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下記にも書いたうえで全体スクリーンショットでも確認できるのですが、

OS側のハイコントラスト設定を触ってないでしょうか。

サポート期限はきれているが!。

一番気になるのは、タスクバー周りも色が変わってるという点です。

先のスレッドでそう思ったのは、Cortanaの入力ボックス背面で、普通は白になっていますし、

選択中ウィンドウのハイライトもそのような色にはならないためです。

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Mar 29, 2018 Mar 29, 2018

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Windowから起動しましたら上記のようなメッセージがが出てきました。ドキメントの権限パスワードを入力して制限を取り除いてくださいとあります。私にはこのけんげんぱすワードの意味が理解できません。これを解決すると動作するような気がいたします。

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Mar 29, 2018 Mar 29, 2018

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それはパスワード付きのPDFを開くときに出てくるメッセージです。

(「PDFセキュリティのパスワード」というタイトルが出ています)

編集権限を制限したPDFを編集状態にしようとした場合にはそれが出てくるのは仕様ですし、

パスワードを知っていない限りはElementsで開くことはできず、PDFビューワーでの閲覧のみしかできません。

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