photshop elements14 使用できなくなりました。

[hirohide]

写真の加工中にパソコンがフリーズしたので、主電源から切ってしまいました。

再度起動後にパスワードとIDを求められたので、入力したのですがエラーになってしまいました。

その後、パスワード、ID入力部分が出てこなくなり使用ができません。

どなたか分かる方がいらっしゃればと思い投稿いたしました。

[katayanagi51]

環境設定のリセットは試されましたか？

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/startup-tbs-win-jp.html