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数日前まで正常に動作していたのですが、今朝PS Elements 10の編集モードを立ち上げると「ハードウェアまたはシステムエラー」と表示され、Quitボタンを押すしかありません。結果、編集モードは立ち上がりません。「整理」は立ち上がり、動作します。
解決方法を教えてください。
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ロンパパ さん
いただいた情報のみだと原因の特定が難しいのですが、下記のサポート技術文書の手順で問題点を切り分けることができます。
うまく動かない(Photoshop Elements 10)
http://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cpsid_92623.html?sdid=JSZVM
上記ページ内の項目を、以下の順番でお試しください。
[C. 環境設定ファイルの再作成 ]
[D. メディア解析の無効化]
[A. 不要なサービスやプロセスを無効にしてオペレーティングシステムを起動]
[B. 新規ユーザーアカウントでの動作確認 ]
改善が見られない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
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