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Win 7,32BitでPotoshop Elements 2018をダウンロードしましたが、64Bit専用のためエラーが出て使用できない様です。確認ミス?

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Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

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Win7(32Bit)でPohtoshop Elements 2018を昨日ダウンロードしましたが、エラーで62Bit専用とメッセージがでました。やはり、使用はできないのでしょうか?

この場合は、どのような処置(返品)をしたらよいのでしょうか?ご指導をお願いいたします。

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Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

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Adobeからの直接ダウンロード版を購入した場合は下記に従っての対処です。

アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

返品請求します。

パッケージ購入等については販売元の返品規定になってきます。

なおVer.15より、Elements製品は64bit版のみしかリリースされなくなっています。

主流が64bitベースになっているのでやむを得ないところだと思います。

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