Erreur à la reinstallation Photoshop Elemenent

[Jean-Marie22151995pzj4]

effacé par erreur
L'executable PhotoshopElements_2019_LS30_win64 demande de mettre à jour windows edge, ce que j'ai fait.
Puis il demare l'installation et ouvre tres rapidement une fenetre erreur 199 et stop l'installation

[olivier barrafitte]

bonjour,

idem, j'ai la mm difficulte...

merci

olivier

[Jean-Marie22151995pzj4]

Alors comment faire ?

Adobe m'envoie des félicitations pour ma contributions et des classement dans Adobe Support Community mais rien d'autre. Je ne sais pas xomment les contacter.

[Jean-Marie22151995pzj4]

J'ai reussi la réinstallation de Photoshop Element !

1 - Supprime tous les fichier Adobe
dans programme file etc...

2 - Ouvre la fenetre des services.msc
(Tape services.msc dans l'invit de recherche en bas à gauch3 -Supprimer tous les services.msc :
repere les servises Adobe persistant.
demande -> Propriétés : copier le nom du service

Ouvre un fenetre de commande en mode administrateur :
windows -> Executer -> services.msc ( !valider avec control shift ! )

Efface le service :
Tape : SC delete "Nom du service" avec les guillemets s'il y a des espaces dans le nom du service

3 - redemarre l'install de Photoshopelement

Ca a marché chez moi !!!

[olivier barrafitte]

Merci beaucoup, je vais tenter.

A+

olivier