Fehler 183 bei Installation von PSE 2023

[Werner24393898gpw0]

Nach mittlerweile ungezählten (>30) Installationsversuchen bin ich ziemlich verzweifelt.

In Creative Cloud bin ich angemeldet, dort ist die PSE 2023-Version als auch eine frühere PSE 2021 aktiviert. Allein die Installation versagt ständig und wiederholbar. Bei einigen - aber nicht allen - Versuchen erscheint vor dem Abbruch die Fehlermeldung "CustomHook_HD_EO.exe konnte nicht korrekt gestartet werden" oder auch "CustomHook_HD_PSE.exe konnte nicht korrekt gestartet werden". Anschließend wird die Installation mit dem Fehlercode 183 abgebrochen.

Wenn die genannten Fehlermeldungen nicht vorher angezeigt wird, bricht die Installation nur mit Errorcode 183 ab. Die Log-Datei sowie Scrrenshots der Fehlermeldungen füge ich für die interessierten Betrachter bei.

[Greg_S.]

Are you installing as an Administrator?  If not, right-click on the installation file and choose Run as Administrator from the context menu:

Additionally, if you have not already done this, turn off any anti-virus software while you are installing Elements.

[VipinGupta]

Hi,

Could you please try the below steps:

1. Check if there is an entry for PSE 2023 in control panel > Uninstall 

2. If it's there, please uninstall the app

3. Once done, please check that there are no PSE or EO 2023 folders present inside: C:\Program Files\Adobe\

If the entry is not available inside Control panel:

1. Delete PSE 2023 and EO 2023 folders from C:\Program Files\Adobe\

Once the above is completed, Please try using the installer available here: https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/photoshop-elements-downloads.html

Regards,

Vipin