Impossible d'ouvrir adobe photoshop elements 15 et premiere elements 15

[jacquesh80369555]

J'ai acheté et installé adobe photoshop elements 15 et premiere elements 15 et lorsque je veux les ouvrir j'ai:

Adobe photoshop Elements15 a cessé de fonctionner

Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.

Idem pour premiere elements 15

Cordialement

Hoffmann J.

[Peru Bob]

What is your operating system?  Is it 64 bit?

You can try updating or rolling back your video driver directly from the video card manufacturer's site.

[sophiel85407462]

Bonjour,

Je rencontre le même message d'erreur à l'ouverture d' adobe premiere elements 15.

j'utilise windows 10 , 64 bit.

Avez-vous trouvé une solution ?

Cordialement,

SLF

[sophiel85407462]

Bonjour,

Je viens de trouver la solution :

- désintaller Web companion

Erreur : L'éditeur a cessé de fonctionner dans Adobe Photoshop Elements

Cordialement,

SLF