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Hi there,
That does not sound good, let's make it right.
Regards,
Sahil
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Une autre possibilité :
Certains fichiers jpeg d'origine Web ou Réseaux sociaux (en particulier Whattsap) incluent des métadonnées exif non conformes à la norme. Cela ne pose aucun problème à des applications basiques qui ignorent ces métadonnées, mais ces fichiers ne peuvent être interprétés par les applications sérieuses comme celles de PSE ou Photoshop ou d'autres logiciels pros.
Solution 1 = ouvrir le jpeg avec un des éditeurs simples dont vous disposez déja (Photos...) et le sauvegarder sous un autre nom. Cette copie est accessible à Elements.
Solution 2 = ouvrir le fichier depuis le menu Fichier >> Ouvrir dans camera raw.