Mon pc s'éteint lors du lancement de Photoshop éléments 2024

[Mikael332422188zb8]

Bonjour a tous , je possède Photoshop élément 2024 et a chaque fois que je le lance mon PC s'éteint complètement , Jai essayé de réinstaller Windows 10 et aussi Photoshop mais rien ne change et toutes les mise a jour sont OK , quelqu'un a t'il rencontré ce problème déjà ? merci beaucoup pour votre aide...

[hatstead]

Please check if your computer complies with the  system requirements.

Photoshop system requirements (adobe.com)

[Mikael332422188zb8]

OUI toutes les exigences sont respecter et j'ai remarqué quand je desactive la connexion internet cela fonctionne , mais pas quand je suis connecté...

[Mikael332422188zb8]

C'est quand j'utilise élément editor et que je reprends un fichier existant ou un nouveaux c'est pareil

[Greg_S.]

Are you talking about the Photoshop Elements Editor or the Organizer or both?

Are you using the Organizer's synch to cloud option? 

Are you using an existing catalog or a new catalog?

[Mikael332422188zb8]

C'est quand j'utilise élément editor et que je reprends un fichier existant ou un nouveaux c'est pareil