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Photoshop Elements 14 lässt sich nach Hardwarewechsel nicht wieder aktivieren.

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Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

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Nach dem Wechsel der Hardware nach einem defekt lässt sich Photoshopelements nicht wieder aktivieren. Zuerst wurde der Fehler ausgegeben das die Maximale anzahl der Installationen überschritten ist, eine Deaktivierung ist direkt nicht möglich da die Hardware defekt ist, eine Option Photoshop Elements  über die Adobe ID zu deaktivieren gibt es nicht.Nach mehrmahligen probieren wird inzwischen ein Problem mit der Seriennummer gemeldet. Das Produkt ist unter meiner AdobeID- registriert. 

VG

Rainer Holland

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Problem or error , Windows

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Apr 18, 2022 Apr 18, 2022

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Tell them that you only want them to deactivate your serial number.  If they try to tell you that Elements 14 is not supported, ask to speak with a supervisor.  They are required to deactivate the machine to which you no longer have access.

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