Photoshop Elements 14 lässt Installation von Fotos nicht mehr zu

[koehk]

Hallo, ich habe letzten Sonntag versucht von meiner Sony Alpha 77 Kamera die gemachten Fotos und Filme herunter zu laden.

Das Programm stürzt nach 13% jedes mal ab. Es ist nicht mehr möglich das Programm zu nutzen.

Es erscheint jedes Mal das unten eingefügte Fenster.

Wer kann mir hier helfen?

[Anwesha Dev Chaudhary]

Can you try importing only images?

This crash might be due to some specific video files. Once the images get imported, we can try importing videos.

Thanks,

Anwesha