PSE 2021

[wollnik07]

Hallo,

wir haben PSE 10 und PSE 2021. 

Bei Beiden habe ich Probleme mit der Kopie von Videoclips .Die Fotos werden von der Festplatte richtig übertragen.

Be PSE 10  werden die Video auf dem Kopf wiedergegeben (vgl. Anhang). Die Videos wurden seitenrichtig aufgenommen und sind auch auf der  Festplatte seitenrichtig.

Bei PSE 2021 wurden die Videoclips bei meinem alten PC und Windows 10 richtig übertragen.

Bei meinem neuen PC mit Windows 11 kommt nur eine Fehlermeldung (vgl. Anhang).

Kann ich bitte Hife bekommen. Bei Adobe gibt es für diese alten PSE keine technische Unterstützung. mehr.

Mit freundlichen Grüßen

Reinhard Wollnik

[Greg_S.]

What is the source of these files?

Try using Handbrake, which is a free utility, to transcode the video files and see if that makes a difference.  You can batch convert your files using this utility.

[wollnik07]

Danke für die Antwort.

"Handbrake" hat mir leider nicht geholfen.

[Greg_S.]

What camera or device was used to take the video?

[wollnik07]

Mit Smartphone Samsung s20+

[Greg_S.]

When you used Handbrake, did you use the option to rotate the video?  I am wondering what would happen if you did.    Here are some instructions for rotating the video.