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PSE 2023 Installationsproblem unter Mac OS 11.7.2

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Dec 20, 2022 Dec 20, 2022

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Hallo Photoshop-Community:

Ich habe folgendes Problem, dass ich selbst nicht lösen kann.

Nach erfolgreichem Download und Installation von Photoshop Elements 2023 endet die Installation mit der Fehlermeldung: 

Photoshop Elements 2023 kann aufgrund eines Problems nicht geöffnet werden.

Wende dich an den Entwickler, um sicherzustellen, dass Adobe Photoshop Elements 2023 mit dieser Version von macOS funktioniert. Möglicherweise musst du das Programm erneut installieren. Installiere vorher unbedingt alle verfügbaren Updates für das Programm und macOS. 

 

Ich habe alle erforderlichen Updates unter macOS durchgeführt und habe ein kompatibles Laptop mit genügend Arbeitsspeicher (8GB), neuem Prozessor (M1) und genügend Datenvolumen auf der Festplatte (98 GB). 

Was könnte ich noch tun, als immer wieder neu zu installieren? Auch das habe ich schon ca. 20 x gemacht, immer wieder auch die alten Programmteile deinstalliert und den Rechner neu gestartet. Firewall und Antivirenschutz sind ausgestellt. 

Ich habe die Hilfestellung von Adobe zu gängigen Installationsproblemen durchgearbeitet, leider ohne Erfolg. 

Ich habe eine weitere Benutz*in angelegt, leider die selbe Fehlermeldung.

Kann eine Person aus der Community hier evt. weiter helfen?

Ich freue mich sehr über einen sinnvollen Tipp, um das Programm zum Laufen zu kriegen. 

Vielen Dank.

 

TOPICS
Download and install , Mac , Problem or error

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Adobe Employee ,
Jan 18, 2023 Jan 18, 2023

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Thanks for reaching out to Adobe @Susanne2760204818ab . We've identified the issue and you can reach out to Adobe Support team https://helpx.adobe.com/support.html to resolve this issue. 

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