telechargement version piratee

[mariegard]

bonjour j ai achete photoshop elements 22 a telecharger sur un pc windows 11 sur cdiscount au marchand bigdestock chatelleraux france.  A la fin du telechargement on reclame une cle ou un code d'echange que je n'ai pas. le vendeur affirme que j'ai déjà téléchargé la version sans clé d'activation et que ma demande est abusive. S'agit il reellement d'une erreur de telechargement de ma part ou d'une version piratee Merci de votre aide. 

[John T Smith]

Report Fraud or Piracy https://adobe.allegiancetech.com/cgi-bin/qwebcorporate.dll?idx=AGSBBD

[mariegard]

merci, mais je ne sais pas s'il s'agit ou non d'une version piratée, le vendeur prétend que c'est moi qui n'ai pas su faire le chargement.