Ik heb Ph E. gekocht en betaald, gedownload en geprobeerd te valideren met de redemption code. Dan krijg ik de melding dat de betreffende download in gebruik is bij een ander, niet past dus bij mijn inlognaam (mailadres) en wachtwoord. Ondertussen heb ik alles geprobeerd: mijn andere maildressen, oorspronkelijk gestuurde wachtwoord (8 letters), maar ook in de aangepaste nieuwe redactie (negen letters en een cijfer), maar niks lukt. Al een hele poos op zoek naar een telefoonnummer van de helpdesk, of een mailadres, niks te vinden.
Ik heb dus wat gekocht en geinstalleerd wat ik niet kan valideren, dus een maand na installatie heb ik geen toegang meer. Wie helpt???
[PII removed by moderator]
AdChoices