Welcome Dialog

Welcome to the Community!

We have a brand new look! Take a tour with us and explore the latest updates on Adobe Support Community.


valideren wordt afgewezen

New Here ,
Mar 12, 2021 Mar 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Ik heb Ph E. gekocht en betaald, gedownload en geprobeerd te valideren met de redemption code. Dan krijg ik de melding dat de betreffende download in gebruik is bij een ander, niet past dus bij mijn inlognaam (mailadres) en wachtwoord. Ondertussen heb ik alles geprobeerd: mijn andere maildressen, oorspronkelijk gestuurde wachtwoord (8 letters), maar ook in de aangepaste nieuwe redactie (negen letters en een cijfer), maar niks lukt. Al een hele poos op zoek naar een telefoonnummer van de helpdesk, of een mailadres, niks te vinden.

Ik heb dus wat gekocht en geinstalleerd wat ik niet kan valideren, dus een maand na installatie heb ik geen toegang meer. Wie helpt???

 

[PII removed by moderator]

TOPICS
Download and install, Problem or error

Views

54

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
no replies

Have something to add?

Join the conversation