Elements 14 te vaak op pc geïnstalleerd

[pukje14]

Ik heb Elements 14 op mijn nieuwe laptop geInstalleerd maar krijg nu telkens de melding dat dit serienummer al in gebruik is voor het maximumaantal toegestane computers. Ik moet een andere computer deactiveren of een ander serienummer opgeven. 

De  oude laptop is al gedeactiveerd en een ander serienummer heb ik niet Wat nu???

[hatstead]

You need to contct Adobe directly.

Use this link and click on "Contact Us." 

Installing/uninstalling Adobe Photoshop Elements

[Peru Bob · Accepted solution]

Please go to Adobe Customer Service and only ask to have your activations reset:
https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen will automatically open the chat window.
Type "Agent" in the chat box to bypass the chatbot and be connected to a person.

You may also be able to contact Adobe by phone:
https://helpx.adobe.com/contact/phone.html

[pukje14]

Heb nav bovenstaand advies telefonisch contact opgenomen . Daar kreeg ik de hulp die nodig was. In een paar minuten alles goed werkend. Dank voor het advies