Copy link to clipboard
Copied
Copy link to clipboard
Copied
Hi there,
We are sorry about the issue you are facing with Elements Organizer 2020.
Since you are using macOS Catalina, try adding Elements organizer 2020 and Photoshop Elements Editor 2020 to the Accessibility list by going to System Preferences, then Security and Privacy, then selecting the Privacy Tab. Also grant permissions to both under the Files and Folders list.
Once you have added Elements Organizer and the Photoshop Elements Editor to the above mentioned lists, restart the computer and check if that helps.
Regards,
Nikunj
Copy link to clipboard
Copied
Lieber Nikunj, vielen Dank für Ihren Hinweis. Die System Preferences waren aber schon bei Installation abgefragt und eingestellt worden. OS Catalina fragt ja einzeln die Rechte ab. Insofern war Ihr Tipp leider keine Lösung.
Ich habe auch nicht das Problem, dass der Organizer nicht auf die Bilder zugreifen "darf", sondern dass sie nur im 100%-Zoom nicht angezeigt werden. Bei 80% Zoom kann ich die Bilder ja im Organizer sehen. Hat jemand vielleicht noch eine Idee, woran das Problem mit dem "?" bei 100% Zoom liegen könnte? Danke!
Copy link to clipboard
Copied
ich habe leider genau das selbe Problem. Bilder werden in Vollbild oder Minaturansicht dargestellt, aber bei vollen Zoom sehe ich nur eine graue Fläche mit einem Fragezeichen. Ich hoffe, jemand hat eine Lösung für das Problem.
Danke!