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impossible d'activer le numero de serie sur mac mojave

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Nov 26, 2019

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bonjour à tous 

 j'ai installé PSE 2020 sur mon imac sous mojave pres avoir achete la cmise à jour de ma version 2019 sur le site web d'Adobe et telechargé le logiciel 

quand je veux activer le logiciel avec le n° de serie fourni par Adobe , je ne peux tout simplement pas saisir ce numero , à part les 4 premiers chiffres des que je tape le 5 eme plus rien n'apparairt et un message d'erreur (sur fond rouge  dit que c'est peut etre un n° d'echange 

 j'essaie donc comme propose par le chat de faire un copie colle mais rien ne se colle et je suis coincee ! je n'arrive pas à joindre le support plus d'1/2H sans reponse et du coup je ne peux me servir du logiciel !

 qui aurait la solution pour moi merci d'avance 

Dany BECDELIEVRE
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quand je veux activer le logiciel avec le n° de serie fourni par Adobe , je ne peux tout simplement pas saisir ce numero , à part les 4 premiers chiffres des que je tape le 5 eme plus rien n'apparairt et un message d'erreur (sur fond rouge  dit que c'est peut etre un n° d'echange 

 j'essaie donc comme propose par le chat de faire un copie colle mais rien ne se colle et je suis coincee ! je n'arrive pas à joindre le support plus d'1/2H sans reponse et du coup je ne peux me servir du logiciel !

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Nov 27, 2019

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Hello Jeff 

It began very well ! i could write the serial number but aftyer its answer now the nuserial number is revoked , once i'm sure of this number  it's on my adobe account  ! i don't understa nd ! 

thanks for your help !

friendly 

Dany BECDELIEVRE

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Nov 27, 2019 0
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