MacOS High Sierraにアップデード後、Adobe Photoshop Elements 15が起動しないときがあります。

[toshifumin23057280]

MacOS High Sierraにアップデード後、Adobe Photoshop Elements 15が起動しないときがあります。

[150kw · Accepted solution]

こんばんは、toshifumin23057280さん

Photoshop Elements 15の動作保証OSは、OS X v10.10、v10.11 または macOS v10.12です（詳細は下記リンク）。macOS v10.13（HighSierra）は動作保証対象外です。

Photoshop Elements の必要システム構成

アップデート後に、その症状を呈するようになったのであれば、macOS v10.13（HighSierra）へのアップデートが原因の可能性があると思います。

対応方法としては、

①元のバージョンに戻せるなら戻します。

②Photoshop Elements 2018にバージョンアップします。

[toshifumin23057280]

有難うございます。

まだ、1年くらしか使っていないのにサポートしていないんですね。

とりあえず、2018年を購入して使います。

[assause]

今回の場合、macOSであることが一番大きな理由です。

macOSの場合、Appleのサポート自体がリリースから3年程度しかないこと、

開発環境はその半年程度前に従来OSサポートを終了してしまうこと、

新バージョンであるOSの後方互換性が低いこと、などが挙げられます。

Elementsリリース時は、ほぼ同時期に（偶発的に）macOSの新バージョンリリースがなされますが、

その1年後には再度新しいOSがリリースされることと同時に、

それまでのもっとも古いOSがAppleのサポート終了になってきます。

もし従来のソフトを適正に利用したい場合は、OSバージョンをアップしないほうが無難です。

それでもmacOSでは最大3年しか期限がないことを踏まえると、事実上、長期での利用は不可能だと思ってください。

これはAdobe製品以外でも同様です。

長期での動作を見込むのであれば、サポート期限原則10年のWindows環境の利用がベターです。

[silk-m]

まあサポートが有るか無いかとmac OS 10.13で使えるかどうかは別問題です。ただAdobeでは動作保証しませんというだけです。実際に10.13にアップデート後もPhotoshop Elements 15は問題無く使えています。

ですから基本的には使えるものですが、toshifumin23057280さんの場合アップデートしたことにより何らかの障害が発生していると考えられます。ただそれが何であるかは質問内容からではわかりません。

-- silk-m

[toshifumin23057280]

ご回答有難うございます。

OSの10.13.2 にバージョンアップしてから、パソコンがフリーズすることが頻繁に発生してしまいました。

考えると、Photoshop Elements 15を起動した後に必ずフリーズしていたようです。

症状は、Photoshop Elements 15が起動しない、シャットダウンが出来ない、再起動が出来ない等々です。

macOSの10.13.2 に問題があるのかもしれませんが、今は、Photoshop Elements 15をアンイストールして 2018にアップデートしたらフリーズ症状はまだ出ていません。

漢字talkのOS時代の様に、他のソフトとバッティングしてフリーズしているかも知れません。

とりあえず他のソフトは問題なく使えているので Photoshop Elements 15が原因では無いかと思います。

macOSX 以降フリーズしたことが無かったので慌ててしまいました。

macOS 10.13.2 に色々トラブルが有るようですが、現在は 2018で様子を見ようと思います。

情報有難うございます。