Copy link to clipboard
Copied
Ich habe ein Upgrade meines Photoshop Elements auf Photoshop Elements 2018 vorgenommen. Seither kann ich weder alte Videos noch neue wirklich abspielen. Es läuft der Ton und ein vollkommen unansichtliches Weißverschleiertes Bild ab - nahezu nicht erkennbar. Mir scheint sogar, die Videos stehen auf dem Kopf - aber nicht mal das kann ich sicher sagen. Kann mir jemand helfen?
vielen Dank
Hi,
Do you see any error message when you play the videos? If yes then can you please share the error message. Also, is this issue specific to some particular video format or you are facing issues with all the videos.
You can also try cleaning media cache. To clear media cache Open preferences(Edit menu -> Preferences-> Files -> Media Cache)
Thanks
Copy link to clipboard
Copied
Hi,
Do you see any error message when you play the videos? If yes then can you please share the error message. Also, is this issue specific to some particular video format or you are facing issues with all the videos.
You can also try cleaning media cache. To clear media cache Open preferences(Edit menu -> Preferences-> Files -> Media Cache)
Thanks
Copy link to clipboard
Copied
Hi, vielen Dank für die Hilfestellung!!
Scheinbar hat geholfen, die media cache zu löschen – da war zwar nach dem ok für löschen nicht bemerkbar, dass überhaupt irgendetwas passiert, aber nach dem erneuten Start von Elements funktionierten plötzlich alle verschiedenen video Dateiformate wieder anstandslos!!
Vielen herzlichen Dank!
Roland Lang
Von: ankitd
Gesendet: Dienstag, 28. November 2017 06:21
An: Roland Lang <lang.roland@aon.at>
Betreff: Videos mit Photoshop Elements 2018
Videos mit Photoshop Elements 2018
created by <https://forums.adobe.com/people/ankitd> ankitd in Photoshop Elements - <https://forums.adobe.com/message/10001675#10001675> View the full discussion