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Videos mit Photoshop Elements 2018

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Nov 26, 2017 Nov 26, 2017

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Ich habe ein Upgrade meines Photoshop  Elements auf Photoshop Elements 2018 vorgenommen. Seither kann ich weder alte Videos noch neue wirklich abspielen. Es läuft der Ton und ein vollkommen unansichtliches Weißverschleiertes Bild ab - nahezu nicht erkennbar. Mir scheint sogar, die Videos stehen auf dem Kopf - aber nicht mal das kann ich sicher sagen. Kann mir jemand helfen?

vielen Dank

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Adobe Employee , Nov 27, 2017 Nov 27, 2017

Hi,

Do you see any error message when you play the videos? If yes then can you please share the error message. Also, is this issue specific to some particular video format or you are facing issues with all the videos.

You can also try cleaning media cache. To clear media cache Open preferences(Edit menu -> Preferences-> Files -> Media Cache)

Thanks

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Adobe Employee ,
Nov 27, 2017 Nov 27, 2017

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Nov 28, 2017 Nov 28, 2017

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Hi, vielen Dank für die Hilfestellung!!

Scheinbar hat geholfen, die media cache zu löschen – da war zwar nach dem ok für löschen nicht bemerkbar, dass überhaupt irgendetwas passiert, aber nach dem erneuten Start von Elements funktionierten plötzlich alle verschiedenen video Dateiformate wieder anstandslos!!

Vielen herzlichen Dank!

Roland Lang

Von: ankitd

Gesendet: Dienstag, 28. November 2017 06:21

An: Roland Lang <lang.roland@aon.at>

Betreff: Videos mit Photoshop Elements 2018

Videos mit Photoshop Elements 2018

created by <https://forums.adobe.com/people/ankitd> ankitd in Photoshop Elements - <https://forums.adobe.com/message/10001675#10001675> View the full discussion

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