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WhatsApp-Fotos-Images in PSE 2019

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Dec 28, 2018

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Hallo Freunde,

ich habe das Update für PSE 2019 vor 2 Monaten installiert. Seitdem kann ich Fotos, die ich per WhatsApp erhalten habe, nicht im PSE-Album ansehen. Es erscheint eine graue Fläche mit zerrissenem Bild. Die WhatsApp-Videos sind in ordnung. Auch die WhatsApp-Fotos, die ich vor dem Update eingespielt habe.

Ist das eine Frage meiner Einstellungen?

MfG Claudia

Adobe Community Professional
Correct answer by MichelBParis | Adobe Community Professional

Hallo Claudia,

What we have in common is to be users of Adobe Elements since the beginning, and to use the organizer as a necessary tool.

We are facing a lot of very fast changes in the way we are using photography, computers... and social media.

Remember the times when we had to change computers every three or four years to take advantage of new processors. Now, a lot more changes are coming in the hardware (processors, SSD, displays and devices), in OS compatibility, in security and privacy. Now, for most users of Elements, photos are only coming from smartphones. Social media have taken over photography.

- Why did WhatsApp decide not to follow the exif standards?

- Why did Apple and Microsoft create disasters with their new operating system releases?

- Why did Google decide to cease supplying access to its maps?

- Why did Adobe choose to target Elements mainly for beginners?

Was ist Adobe Photoshop Elements 2019, und für welche Zielgruppe ist das Programm konzipiert?

Adobe Photoshop Elements 2019 ist ein Fotobearbeitungsprogramm. Es eignet sich für jeden, der Fotos bearbeiten und für persönliche Kreationen verwenden möchte. Photoshop Elements 2019 erleichtert den Einstieg in digitale Bildbearbeitung und bietet einfache Funktionen zur Verwaltung von Fotos und Videos, integrierte How-tos zu Techniken und Effekten sowie vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung origineller Fotokreationen zum Teilen und Verschenken. Fotos und Videos organisieren und bearbeiten Sie damit so einfach wie nie – dank Automatisierung auf Basis von Adobe Sensei, Adobes Technologie für künstliche Intelligenz. Weitere Informationen

Why am I still happy with Elements? I don't care for social media, geotagging or face recognition. I do for editing, creations and organizing. I know that I have to take changes into account, to upgrade, to backup, to be prudent...

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Hallo Freunde,

ich habe das Update für PSE 2019 vor 2 Monaten installiert. Seitdem kann ich Fotos, die ich per WhatsApp erhalten habe, nicht im PSE-Album ansehen. Es erscheint eine graue Fläche mit zerrissenem Bild. Die WhatsApp-Videos sind in ordnung. Auch die WhatsApp-Fotos, die ich vor dem Update eingespielt habe.

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MfG Claudia

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Hallo Claudia,

What we have in common is to be users of Adobe Elements since the beginning, and to use the organizer as a necessary tool.

We are facing a lot of very fast changes in the way we are using photography, computers... and social media.

Remember the times when we had to change computers every three or four years to take advantage of new processors. Now, a lot more changes are coming in the hardware (processors, SSD, displays and devices), in OS compatibility, in security and privacy. Now, for most users of Elements, photos are only coming from smartphones. Social media have taken over photography.

- Why did WhatsApp decide not to follow the exif standards?

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- Why did Google decide to cease supplying access to its maps?

- Why did Adobe choose to target Elements mainly for beginners?

Was ist Adobe Photoshop Elements 2019, und für welche Zielgruppe ist das Programm konzipiert?

Adobe Photoshop Elements 2019 ist ein Fotobearbeitungsprogramm. Es eignet sich für jeden, der Fotos bearbeiten und für persönliche Kreationen verwenden möchte. Photoshop Elements 2019 erleichtert den Einstieg in digitale Bildbearbeitung und bietet einfache Funktionen zur Verwaltung von Fotos und Videos, integrierte How-tos zu Techniken und Effekten sowie vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung origineller Fotokreationen zum Teilen und Verschenken. Fotos und Videos organisieren und bearbeiten Sie damit so einfach wie nie – dank Automatisierung auf Basis von Adobe Sensei, Adobes Technologie für künstliche Intelligenz. Weitere Informationen

Why am I still happy with Elements? I don't care for social media, geotagging or face recognition. I do for editing, creations and organizing. I know that I have to take changes into account, to upgrade, to backup, to be prudent...

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Dec 29, 2018

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claudiak83809038  wrote

Hallo Freunde,

ich habe das Update für PSE 2019 vor 2 Monaten installiert. Seitdem kann ich Fotos, die ich per WhatsApp erhalten habe, nicht im PSE-Album ansehen. Es erscheint eine graue Fläche mit zerrissenem Bild. Die WhatsApp-Videos sind in ordnung. Auch die WhatsApp-Fotos, die ich vor dem Update eingespielt habe.

Ist das eine Frage meiner Einstellungen?

MfG Claudia

It's a known issue with WhattsApp pictures format:

Lightroom mobile importiert keine JPG-Bilder von WhatsApp

Adobe software are filtering those jpegs because they consider their Exif data are not compliant with exif standards.

The workaround is generally to open those WhattsApp jpegs with simpler available and free editors and to resave them. This will ignore the problem fields in the exif data.

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Hallo Michel,

ich habe, so wie ich Dich verstanden habe, eine Testdatei von WhatsApp unter neuem Namen  und an einem Ort  abgespeichert (mit Windows Explorer und auch mit Windows Commander). Trotzdem ist das Foto in PSE 2019 weiterhin nicht lesbar.

MfG Claudia

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Claudia,

Did you try by opening and saving again from Photos or Paint?

Here is a discussion about the issue in other Adobe softwares.

Can’t import Images from whatsapp

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Hallo Michel,

ja, mit "Fotos" funktioniert es. Hab vielen Dank. Diese Lösung kann aber nur eine Notlösung für einzelne Fotos sein. Für eine regelmäßige Übertragung von WhatsApp-Fotos nach PSE 2019 scheint mir die Lösung ungenügend.

Ich bin insgesamt mit Adobe immer mehr unzufrieden. Ich mußte das neue Update PSE 2019 kaufen, weil das Taggen von Orten mit PSE14 nicht mehr funktionierte.

Das funktioniert nun in PSE 2019. Aber stattdessen kann ich meine WhatsApp-Fotos nicht mehr portieren - und wie ich ich in Deinem Link gesehen habe, macht Adobe nichts, um diesen Fehler zu beseitigen.

Unglaublich.

Außerdem verstehe ich nicht, warum die Geotags meiner Fotos vom Smartphone nicht mit in Adobe übertragen werden, sodass ich alle Orte neu taggen muss.

Unzureichend finde ich auch die Schnellbearbeitungsfunktion von PSE 2019. Die Schnellbearbeitung von "Fotos" in Windows Explorer ist sehr viel besser in der Funktion und schneller.

Schlecht finde ich auch, dass PSE sehr lange braucht, um geöffnet zu werden oder um vom Organizer zum Editor zu wechseln.

Ich nutze den Organizer seit Version 1.0 seit 20 Jahren.

Mit freundlichen Grüßen Claudia

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Hallo Claudia,

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Hallo Michel,

vielen Dank für Deine Erläuterung zur Strategie von Adobe zu meinen grundsätzlichen Fragen.

D.h., dass Adobe die WhatsApp -Fotos weiterhin nicht einbinden wird. Okay, verstanden.

Für die grundsätzliche Organisation meiner Fotos bin ich mit dem manuellen Taggen auch immer weiter gekommen als mit automatischer Gesichtserkennung (z.B. mit Picasa  schon vor 10 Jahren). Die  nutze ich auch nicht. Und auch nicht die Verbindung zu Social medias.

Da bin ich Deiner Meinung.

Eine gute Schnellkorrektur von Fotos würde nach meiner Ansicht aber zu den Grundfunktionen gehören. Und die ist nach meiner Erfahrung (wie geschrieben) weiterhin weit schlechter und langsamer als bei der Freeware "Fotos" .

Die Erstellung einfacher Collagen halte ich nach wie vor für unzureichend (war vor 10 Jahren schon besser bei Picasa), bei einseitigen Email-Grußkarten und bei Fotobüchern bin ich nach zeitaufwendigen Versuchen mit PSE zu kostenpflichtigen anderen Apps ausgewichen. Schade.

Mit freundlichen Grüßen Claudia

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