무료체험판 이후 자동결제 환불해주세요

[Suuuubnn]

12월 15일까지 무료 구독 기간인데 필요가 없는거같아 12월 14일에 구독 취소 했습니다

이후 구독 취소 된줄 알았는데 신용카드 내역을 보니 결제가 되어있더군요

왜 강제로 결제가 되어있는지 이해가 안되면 이건 카드 불법으로 사용한것입니다

쉽게 말해 제 정보를 알고 제 정보를 도용한거밖에 되지 않더라구요 

그러니 구독료 환불 부탁드립니다

다시 이러한 일이 발생하지 않도록 조취 부탁드립니다

저와같은 사람이 많은 것을 보니 이러한 일이 다시 일어나지 않도록 조취 부탁드립니다

[Rucca Cina · Accepted solution]

무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.