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以前ipad版photoshopでサブスクリプションを購入していました。
改めて1ヶ月分を購入し、アプリを起動したところ、「インターネット接続を確認してから、やり直してください。」との表示が出てきました。
接続を確認したところ、インターネットの接続に問題はありませんでしたので、再試行したのですが、30分放置しても変化はありませんでした。
試しに「購入を元に戻します。」を押してみても、重複購入の警告が出てくるのみです。
アプリの再インストール、購入の確認、再ログイン、wifiの接続、端末の再起動など試したのですが、いつまで経ってもこの画面以上に変化がありません。
何をすれば使用できるでしょうか。教えていただけると助かります。
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It looks like there's some sort of billing issue. See this Apple documentation for billing problems for the the iTunes store: https://support.apple.com/en-us/HT203005
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クレジットカードの情報を再登録したところ、使用できるようになりました。
ありがとうございました。