Photoshop Mobile v2.1 sur iPad Pro 11,5'. La connexion à Creative Cloud se perd toujours ....

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Feb 18, 2021 Feb 18, 2021

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Suite à la dernière mise à jour de PS Mobile, la connexion Creative Cloud se perd dès que j'étain mon iPad et que je le ralume, dès que je n'utilise pas PS durant plus d'une heure environ !
iPad Pro 11,5' IOS 14.4 - PS mobile 2.1
J'ai remarqué dans les préférence de IOS que PS ne figurait pas dans la liste des +Actualiser en arrière plan+

Lors du démarrage, PS se bloque sur cet écran, le nuage indique que la connexion est active, mais rien ne se passe...

180221-1644__fb.jpg

 

Je clic sur l'icône tout à droite, ma tête... Et le cercle tourne indéfiniment, aucune indications concernant mon compte Adobe ? 

 

180221-1641__fb.jpg

 

Si je referme ce dialogue, et retourne sur Accueil, le nuage indique que je ne suis pas connecté à Adobe Creative.... Si je ferme et ouvre à nouve PS, voici l'écran qui s'affiche :
180221-1645__fb.jpg

 J'affiche cet écran, je clique sur Reconnecter..... Je referme PS et ouvre à nouveau PS et doit m'identifier à nouveau, Alors que mon compte Adobe Creative est connecté sur Creative Cloud, sur Fresco etc...

180221-1643__fb.jpg

 

Alors que tout fonctionnait correctement avec la version précédant cette dernière mise à jour.

Je me suis donné la peine d'analyser le problème, de le décrire de vous transmettre les logfiles, merci de prendre ce problème rapidement en compte pour me donner une solution. Je suis abonné Creative Cloud pour Photographe.

Je reviens à mon iPad 2 heures plus tard, PS était toujours ouvert, mais la connexion au Stockage Creative Cloud n'est plus active, pourquoi ces déconnexions ?

 

Yves Crausaz, Suisse, retraité actif dans le monde de la photo et des arts graphiques.
TOPICS
Bug, iPad, Problem or error

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