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크리에이티브 클라우드 오류같은데, 포토샵이 안켜지네요.

커뮤니티 초보자 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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한두시간 전까지도 포토샵 사용하고 있었는데 다른 프로그램 쓴다고 잠깐 껐다가 

 포토샵 CC를 다시 켜니

[죄송합니다.오류가 발생하여 프로그램을 닫아야합니다 

지금은 포토샵 cc를 사용할 수 없습니다. 이문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객 지원센터에 문의하시고 참조코드 213을 사용하시기 바랍니다] 라고 뜨면서 포토샵이 강제종료 되어버리네요.

 크리에이티브 클라우드쪽 연결문제가 생겨서 갱신이 안되는 것 같은데..ㅠㅠ (213이 인증오류 그런문제같아보이더라고요..)

그래서 크리에이티브 클라우드를 틀어보면 

어도비 서버에 연결할 수 없음/ 방화벽 설정을 확인하고 컴퓨터의 시간 설정이 올바른지 확인한 후 다시 시도해주십시오..라고 뜨네요.

 크리에이티브 클라우드도 다시 깔아봤고,

 방화벽 문제도 달리 없이 몇달동안 쭉 써왔고 업데이트도 해보래서 해봤고 날짜도 체크했는데 안됩니다.. 서버상 문제인가요? ㅠㅠ

아래 몇분 전 작성된 영어 글 보면 맞는 것 같기도 한데...저도 마감이 있는 작업이 있어요.. 

빨리 해결해주세요..

제목
Windows , 방법

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Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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ㅜㅜ 저도 똑같아요 ㅜㅜ 

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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저만 그런게 아니라니 다행이예요 서버상 문제일 확률이 클까요 ㅠㅠ

예전에 비슷한 상황인 분도 그래서 기다렸더니 해결됐다..라고 하는 글을 봤는데ㅠ

얼른 해결해주세요..

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신입 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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저도요ㅠㅠ 이유를 모르겠어요... 왜이러는거지

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Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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내일도 안되면 문의 넣어보던가 하려고요 ㅠㅠ

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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 ㅠㅠ 다들 그런가봐요 월정액 구독하는 입장에서 작업시간만 버리게되니 답답합니다.... 

빠른 시간 내로 해결되었으면 좋겠네요..;-; 저도 내일 안되면 문의넣어야겠습니다.. 화이팅!!! 

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신입 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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저도 똑같은 증상입니다 ㅠㅠ 서버문제네요 

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신입 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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저도 동일한 오류 때문에 미치겠네요 ㅠㅠ

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신입 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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일단 저도 어제까지는 잘만 쓰다가 오늘 쓰려니까 똑같은 상황이 됬는데

해결법 아닌 대처법은 VPN키고 어도비 로그인해서 실행하면 잘 됩니다.

VPN 때문에 인터넷이 좀 느려질수는 있지만 작업하는데 큰 불편을 없을꺼에요.

얼른 고쳐지길... ㅜ

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신입 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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포토샵 실행할때만 VPN 실행하면 되는 것 같네요 ㅎㅎ

 

덕분에 실행까지는 했습니다 ^^ 일본 VPN 으로 했는데,

포토샵 실행 중에는 VPN 해제해도 문제는 없는 것 같네요.

 

한국 인증서버에 문제가 생긴 것 같은데.. 돈 받아갈거면 빨리 복구를 해야지.... 하아..

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Community Expert ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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Try Reseting your Photoshop Preferences (hold down) CTRL+ALT+SHIFT right after clicicking on the PS desktop icon to start Photoshop.

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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이거 갑자기 저절로 해결되었어요 

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커뮤니티 초보자 ,
Aug 25, 2020 Aug 25, 2020

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현시각 오전 1시 문제가 해결된것 같습니다..ㅠㅠ 다른때 몇시간씩 안이러게 해주십숑.. 불안해서 쓰겠습니까 

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