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ERROR AL GUARDAR FORMATO PSD / PNG / JPEG / etc

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Nov 02, 2020

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Hola, cada vez que quiero sobreescribir un archivo PSD, me aparece una pantalla diciendo que hubo un error de programa  y que no se puede guardar el archivo, debo cambiarle el nombre guardarlo. Y tambien sucede que cada vez que intento sobreescribir un archivo png o jpeg, etc, no me lo sobreescribe, sino que me crea un archivo "NOMBRE ARCHIVO_copia.png" y es sumamente tedioso. Tengo una Macbook pro 2018. AYUDA!

 

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Import and export, Mac, Problem or error

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Hola, cada vez que quiero sobreescribir un archivo PSD, me aparece una pantalla diciendo que hubo un error de programa  y que no se puede guardar el archivo, debo cambiarle el nombre guardarlo. Y tambien sucede que cada vez que intento sobreescribir un archivo png o jpeg, etc, no me lo sobreescribe, sino que me crea un archivo "NOMBRE ARCHIVO_copia.png" y es sumamente tedioso. Tengo una Macbook pro 2018. AYUDA!

 

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Nov 02, 2020 0
Adobe Employee ,
Nov 02, 2020

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Hi there,

 

Sorry that you cannot save a PSD/PNG/Jpeg on your MacBook as you keep getting program error that says the file must be renamed. 

 

Which version of Photoshop are you using and what is the version of macOS you're working with?

 

Would you mind checking the steps mentioned in this article https://feedback.photoshop.com/conversations/photoshop/photoshop-cannot-save-file-due-to-program-err... and let us know if that helps?

 

Thanks,

Akash

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Nov 02, 2020 2
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Nov 03, 2020

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Hola Akash, tengo la version 2020 de photoshop, habia actualizado a 2021 pero la herramienta de seleccion por color hacia que se trabara el programa y debia reiniciar. Y en la mac tengo el sistema operativo Catalina.

 

Gracias por responder tan rapido

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Nov 03, 2020 0
Adobe Employee ,
Nov 09, 2020

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Thanks for sharing all the details. Did the discussion above helped the cause? 

 

~Akash

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Nov 09, 2020 0
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Nov 10, 2020

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Hola Akash, no pude resolver el problema, y nadie pudo ayudarme a resolverlo.

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