Nach Update auf Windows 10 öffnet Phothop nicht mehr

[Christina5FCD]

Hallo zusammen,

ich habe meinen PC gestern von Windows 7 auf Windows 10 upgedatet. Alle Einstellungen wurden von 7 auf 10 anhand eines Windows Assistenten übernommen. Das einzige was jetzt nicht mehr funktioniert sind meine Adobe Programme. Für mich vorallen bei Photoshop sehr wichtig. Ich habe alle schon einmal deinstalliert und wieder installiert.

Folgendes passiert: Der Ladebildschirm läd. Dann kommt ein Windowsfenster, dass entweden komplett leer ist und ich auch nichts anklicken kann oder die Meldung "To use the application please ensure JavaScript ist enabled. Please enabled JAvaScript or upgrade to a JavaScript capable browser". Sobald ich auf Fenster schließen klicke, bricht auch der Öffnen-Prozess ab.

Ich habe derzeit zwei Browser auf dem PC, einmal Firefox und einmal Microsoft Edge. Bei beiden hab ich nachgesehen und Java Script ist aktiviert.

Ich habe leider keine Ahnung mehr, was ich noch machen könnte und finde im Netz auch nichts was hilft. Hat jemand auch schonmal so ein Problem gehabt oder noch eine Idee, was ich ausprobieren könnte?

Vielen dank schonmal.

Christina

[Myra Ferguson]

Which version of Photoshop are you using? If you're using a more current version of Photoshop, I'm wondering if your machine meets the system requirements. You can check here for the Photoshop November 2019 release (version 21.0) through the September 2020 release (version 21.2.3). For earlier CC versions, you can check here.