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Hola.
Buenas tardes.
¿Alguien me podría ayudar?
No puedo abrir ningún archivo jpg ni raw con Photoshop.
Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4
Intenté actualizar la versión de Photoshop 22.0 y ya no es compatible con mi computadora. ¿Es por esa razón que no puedo abrir los archivos?
Adjuntos unas imagenes de los mensaje que me dice Photoshop.
Saludos,
Hugo
Mira, solucionado.
Reinstalar ACR
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html
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Hola,
Puedes hacer un reseteo de preferencias en Photoshop
https://helpx.adobe.com/es/photoshop/using/preferences.html
Si esto no funciona, me avisas
Saludos
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Hola, Eugenio.NYC.
Gracias por contestar.
Restauré las preferencias generales, ¿Es esa parte la que comentas? El problema continua. Creo que lo más probable es mi versión de mi iMac que ya es muy vieja.
Saludos.
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Yo tengo una mac de 2014 y funciona perfecto/
Si abres la aplicación creative cloud dale un click a Photoshop y a la derecha podras vers 3 puntos desde los cuales puedes instalar una versión anterior de Photoshop
Lo otro es hacer un update de tu OS en la Mac
Saludos
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Enterado, lo intentaré como lo mencionas.
Gracias por tu tiempo, Eugenio.NYC.
Saludos.
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Estoy igual, llevo horas intentando que me habra los jpg
Esta mañana he estado trabajando normal hasta las 12:00, y a partir de las 19:00 me he puesto y no he podido habrir ningún jpg. Me dice que no encuentra el archivo. No había visto lo de los raws, tampoco me deja, como a tí.
Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4. Como tú
Alguna solución?
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Por cierto, no podemos instalar la última versión, no es compatible con High Sierra.
He desinstalado, he vuelto a instalar, he borrado preferencias... Nada. Sigo sin poder abrir los jpgs i los raw
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Mira, solucionado.
Reinstalar ACR
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html
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la versión 12_4 mac me está funcionando y puedo abrir tanto jpgs como raws
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Hola, josepgil.
Voy a intentar tu solución, espero me funcione.
Gracias por compartir.
Saludos,
Hugo
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hola! disculpa, yo tengo el mismo mac high sierra 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4. , en el link que dejaste, cual de todas las opciones sirve para mi versiñon de photoshop? muchas gracias
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Confirmo que esta solución sí funciona. ¡Muchas gracias!
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MUY agradecido,funciono perfectamente ,ha sido lo único es la solucion perfecta
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@Hugo Arroyo did any of the solutions work for you?
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