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No puedo abrir archivos JPG y RAW

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Oct 19, 2020

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Hola.

Buenas tardes.

 

¿Alguien me podría ayudar?

 

No puedo abrir ningún archivo jpg ni raw con Photoshop. 

Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4

Intenté actualizar la versión de Photoshop 22.0 y ya no es compatible con mi computadora. ¿Es por esa razón que no puedo abrir los archivos?

 

Adjuntos unas imagenes de los mensaje que me dice Photoshop.

 

Saludos,

Hugo

 

Captura de pantalla 2020-10-19 a la(s) 16.42.52.pngCaptura de pantalla 2020-10-19 a la(s) 16.38.51.png

 

 

 

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How to, Import and export, Mac, Problem or error

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No puedo abrir archivos JPG y RAW

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Oct 19, 2020

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Hola.

Buenas tardes.

 

¿Alguien me podría ayudar?

 

No puedo abrir ningún archivo jpg ni raw con Photoshop. 

Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4

Intenté actualizar la versión de Photoshop 22.0 y ya no es compatible con mi computadora. ¿Es por esa razón que no puedo abrir los archivos?

 

Adjuntos unas imagenes de los mensaje que me dice Photoshop.

 

Saludos,

Hugo

 

Captura de pantalla 2020-10-19 a la(s) 16.42.52.pngCaptura de pantalla 2020-10-19 a la(s) 16.38.51.png

 

 

 

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Oct 19, 2020

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Hola,

Puedes hacer un reseteo de preferencias en Photoshop

https://helpx.adobe.com/es/photoshop/using/preferences.html

Si esto no funciona, me avisas

Saludos

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Oct 19, 2020

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Hola, Eugenio.NYC.

 

Gracias por contestar.

 

Restauré las preferencias generales, ¿Es esa parte la que comentas? El problema continua. Creo que lo más probable es mi versión de mi iMac que ya es muy vieja.

 

Saludos.

 

 

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Adobe Community Professional ,
Oct 19, 2020

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Yo tengo una mac de 2014 y funciona perfecto/

Si abres la aplicación creative cloud dale un click a Photoshop y a la derecha podras vers 3 puntos desde los cuales puedes instalar una versión anterior de Photoshop

 

Lo otro es hacer un update de tu OS en la Mac

 

Saludos

Screen Shot 2020-10-19 at 11.14.59 PM.png

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Oct 20, 2020

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Enterado, lo intentaré como lo mencionas.

Gracias por tu tiempo, Eugenio.NYC.

Saludos.

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Estoy igual, llevo horas intentando que me habra los jpg

Esta mañana he estado trabajando normal hasta las 12:00, y a partir de las 19:00 me he puesto y no he podido habrir ningún jpg. Me dice que no encuentra el archivo. No había visto lo de los raws, tampoco me deja, como a tí.

Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4. Como tú

Alguna solución?

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Oct 20, 2020

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Por cierto, no podemos instalar la última versión, no es compatible con High Sierra.

He desinstalado, he vuelto a instalar, he borrado preferencias... Nada. Sigo sin poder abrir los jpgs i los raw

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la versión 12_4 mac me está funcionando y puedo abrir tanto jpgs como raws

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Oct 20, 2020 2
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Hola, josepgil.

 

Voy a intentar tu solución, espero me funcione.

Gracias por compartir.

 

Saludos,

Hugo

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