Nouveau problème avec Photoshop 22.3.1 . Recadrage

Community Beginner ,
Apr 13, 2021 Apr 13, 2021

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Bonjour,

 

Avec la 22.3 j'avais le message  Could not complete your request because of a program error

Avec 22.3.1 je n'ai plus ce souci mais désormais  le logiciel se bloque totalement dès que je tente un recadrage. Visiblement la seule fonction qui pose problème.

 

Certes, j'ai une vieille carte graphique mais dans creative cloud, il est bien indiqué que mon pc est compatible !!!

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Crash or freeze, Performance, Problem or error

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Apr 13, 2021 Apr 13, 2021

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Hi,

 

We're sorry about the trouble with Photoshop. Would you mind telling us which operating system are you working on?

 

You can try disabling the option to Use Graphics Processor from Photoshop by going to Preferences, then Performance. Once done, quit & relaunch Photoshop to check if that helps. If it does, please check out: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

 

Let us know if it helps!

Regards,

Nikunj

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Apr 13, 2021 Apr 13, 2021

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Ma configuration: 

 

Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz 3.10 GHz et 8 go de mémoire vive

Vieille carte graphique Geforce gtx 550 Ti

 

L'utilsation du processeur graphique est déja désactivée sans que cela ne résolve le souci.

 

La version 22.2 fonctionne parfaitement. J'y retourne en attendant une solution prochaine. Je sais que je devrais changer de carte graphique mais c'est impossible en ce moment et la pénurie de stock 😞

 

Je ne pense pas qu'il y ait de réelle solution pour moi, sauf rendre à nouveau photoshop compatible avec le vieux matériel. Je tenais juste à signaler le souci.

 

Merci

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