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https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/default-keyboard-shortcuts.html
ズームイン ： Ctrl + +（テンキー上のプラス）または Ctrl + ;
これ↑ができません。
ちなみに
「ズームアウト ： Ctrl + -（テンキー上のマイナス）または Ctrl + -（ハイフン）」は出来ます。
また２０１９ではズームインも出来てました。
バグか何かでしょうか？
同じ症状の方はいますか？
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レポート
Ctrl + +（テンキー上のプラス）を使っていたということは Windows で日本語 JIS キーボードですね。
キーボードショートカットの設定が US キーボード（かな？）になっていませんか。
「Photoshop 初期設定」にするとなおりませんか。
（自分は Mac で US キーボードなので検証できませんが、2020 でも問題ありません。）
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返信ありがとうございます。
2020の「キーボードショートカットとメニュー」を確認したところ、
「Photoshop 初期設定」になってました（問題ないようです）。
また、ノートパソコンでもズームが使えないという症状がでました。
Photoshop の環境設定の初期化などは試してみましたか。
それでもなおらないとなるとキーボードや OS が違うのでわかりません。
別の返信でも書かせていただきましたが、
テンキーでない方の「Ctrl + ;」ができないという問題のようです。
ちなみに、マックでは「Command + ;」（マックのCtrl + ;）は出来ますか？
Windows 10+Ver.21.0.0ですが、テンキー側の+と-を使ってズームインやアウトはできています。
今回、環境設定を従来バージョンから引き継いだということはないでしょうか。
デフォルトではそれがONですが、過去バージョンから、環境設定の引継ぎ自体が動作トラブルを生じさせることがよくあります。
よって一度、環境設定のリセットを行ってみるのが望ましいでしょう。
ご指摘を参考に、テンキーのあるキーボードと取り替えてみました。
その結果、テンキー側の「＋（Ctrl + +）」ではズームができました。
しかし、そうでない方（Ctrl + ;）ではできませんでした。
当方もウインドウズ１０です。
新規導入のノートも「Ctrl + ;」ができないので、フォトショップ２０１０の問題かと思うのですが、
そちらではどうでしょうか？「Ctrl + ;」はズームになりますか？
MBP/Ps2020で、Cmd+;でズームできます。
キーボードショートカット設定には二つ登録されています。「ズームイン」を選択して「ショートカットを追加」すれば二つ目のキーが使えるようになりますが、一度ショートカットキーを削除してあらためて追加してみてはいかがでしょうか。
キーボードショートカットのデフォルト設定を開きました、が、Ctrl+=ですね、登録。
たぶんこれ、USキーボードの登録だと思います。
（確かにUSキーボードでフルキーだとそちらで動きました）
日本語109キーボードでそこに割り当てたい場合、Ctrl+;にすることで動作することを確認しました。
ありがとうございます。
理解できました。ご指摘に通り
・［編集］→［キーボードショートカットとメニュー］
・一覧の［表示］を開いて、ズームインを見つけ、
・［追加］で「Ctrl+;」を入力
で使えるようになりました。
ショートカットの割り当ても分かったので、他も自分好みに変更してみます。
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