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Problème Pression de la plume photoshop v21.0.2

Participant ,
Dec 21, 2019 Dec 21, 2019

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Bonjour,
 
J'ai à nouveau un souci avec la pression de la plume qui ne marche pas dans la nouvelle version de photoshop 21.0.2 (voir pièce jointe)
Je suis sous Windows 10 et j'ai une tablette wacom intuos pro L.
Avez-vous une solution à me proposer car pour l'instant, je reste sur l'ancienne version.
Merci,
Cordialement,
Genève
Pression plume..JPG

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Participant , Dec 26, 2019 Dec 26, 2019
Bonjour Pat,

J'ai écrit à Wacom pour le dépannage et j'ai fait ce qu'ils m’indiquent et...ça marche.

Je vous envoie une copie de leur réponse.
Bonnes fêtes,
Genève

[https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/profile_mask2.png]
Support, Emea
23 déc. 2019 13:10 (il y a 3 jours)
À moi
[https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif]

Bonjour Genève.

Merci d'avoir contacté Wacom.

Je suis navré de savoir que vous avez ce problème avec votre Win 10 et Photoshop.

Je vous invite en première place à réinitialiser ...

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Adobe
Guest
Dec 26, 2019 Dec 26, 2019

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Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème avec la même config.

Et je n'ai pas de réponse pour le moment, car je démarre tout juste sur Photoshop, avec pour objectif de faire à la fois de la retouche photo et du digital painting.

 

A bientôt

 

Pat

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Participant ,
Dec 26, 2019 Dec 26, 2019

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Bonjour Pat,

J'ai écrit à Wacom pour le dépannage et j'ai fait ce qu'ils m’indiquent et...ça marche.

Je vous envoie une copie de leur réponse.
Bonnes fêtes,
Genève

[https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/profile_mask2.png]
Support, Emea
23 déc. 2019 13:10 (il y a 3 jours)
À moi
[https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif]

Bonjour Genève.

Merci d'avoir contacté Wacom.

Je suis navré de savoir que vous avez ce problème avec votre Win 10 et Photoshop.

Je vous invite en première place à réinitialiser les préférences de Photoshop.

Après, une fois que vous avez actualisé la version de Photoshop, vous avez peut-être votre tablette avec les définitions pour la version que vous aviez avant (vous me dites que vous êtes sur l'ancienne version et alors tout fonctionne).

Je vous invite alors a télécharger la version la plus récent des pilotes pour Win 10 (le lien ci-dessous).

http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.38-2.exe

Après, je vous invite à faire la réinitialisation des paramètres de votre tablette.

* allez sur "Wacom Desktop center"
* dans "Mes appareils" sélectionnez votre Intuos
* allez sur "Sauvegarde des paramètres"
* sélectionnez "Sauvegarder"
* sélectionnez "Réinitialiser les paramètres"

Après, svp, redémarrez votre ordinateur et dites-nous si tout est ok maintenant.

L'équipe Wacom reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

João
Live. Dare. Create.
WACOM Equipe de support Client
http://support.wacom.com



________________________


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