Problemas com o novo Layout de "Boas Vindas" do Adobe Photoshop CC 2017

[PPblitto]

Recentemente (por volta de 10/Abril/2017) fiz uma daquelas pequenas atualizações (correção de bug etc) no meu Photoshop CC 2017 na Creative Cloud e desde então ele parou de mostrar a nova tela de inicialização e não me permitiu criar novos arquivos. Mudei, em Preferências > Geral, para mostrar o layout antigo e só assim pude usar o Photoshop.

É importante mencionar que, por conta da ausência da tela de boas vindas, fiquei impedido tanto de criar novos documentos quanto de abrir imagens ou arquivos PSD. Como posso resolver isso, visto que ainda estou usando o layout antigo?

[Chuck Uebele]

Have you tried resetting your preferences?

[Mohit Goyal]

refer: Preferences in Photoshop

Thanks,

Mohit

[PPblitto]

I tried it here, but the problem persisted. (Detail: I've already reinstalled Photoshop, but no change)

[Mohit Goyal]

Please turn off the start screen from Photoshop preferences and check if that helps.

Open Photoshop > Edit menu > Preferences > General > Uncheck Show " Start" Workspace when No documents Are open.

Regards,

Mohit

[PPblitto]

Yes, but I had already done that. That was my only solution, but I still wish I could use the Startup Screen.

[PPblitto · Accepted solution]

Eu achei o problema real:
Era um erro do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++, onde em sua instalação não havia o arquivo chamado MSVCP140.dll, isso estava causando diversos erros inclusive não aparecer a tela "Start" ou o não funcionamento de aplicativos como Skype.

A solução:

Eu reparei a instalação da minha versão atual do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++, resolvendo todo o problema. Então caso outras pessoas estejam tendo esse problema, é um erro do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++.

Gostaria de agradecer a Mohit Goyal​​ pela ajuda.