Problemas con Photoshop 2021

[anamarys32220967]

Buenos días, tengo problemas con photoshop 2021. 

Cuando abro una foto en Raw y la edito un poco, al intentar abrirla con photoshop me da error y no me deja abrir. Ya tengo que reiniciar el ordenador porque no puedo ni cerrar photoshop.

Con photoshop 2020 no me pasa pero no puedo acceder a las últimas herramientas de actualización de 2021. Gracias

[c.pfaffenbichler]

Does turning off »Use Graphics Processor« in the Performance Preferences (

• Photoshop > Preferences > Performance > Graphic Processor Settings

• Photoshop > Preferences > Camera Raw > Performance

) and restarting Photoshop have any bearing on the issue? 

[anamarys32220967]

El procesador gráfico lo tengo desactivado, gracias.

[c.pfaffenbichler]

What have you done for all-purpose trouble-shooting so far? 
Restoring Preferences after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved might be a good starting point:
https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html