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"Questo valore deve essere un numero intero compreso tra 96 e 8. E' stato inserito il valore più vicino

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Nov 02, 2017

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Il problema che descrivo sotto mi succede sia con Photoshop 2017 che col trial 2018.

Quando vado nelle PREFERENZE > PRESTAZIONI non si apre la finestra e mi compare quest'altra: "Questo valore deve essere un numero intero compreso tra 96 e 8. E' stato inserito il valore più vicino".

Il programma si blocca e a volte dopo vari tentativi si riesce a chiudere la finestra se no devo andare in Gestione Risorse per terminare il programma.

Col 2018 addirittura non riesco ad usare il lazo su un'immagine di grosse dimensioni che ho già moficato più volte nei mesi scorsi perchè mi dice che la ram è insufficiente (ho 8 gb). Col 2017 va lentissimo.

Mi capita dopo che ho formattato e installato Windows 10 Fall Creators Update.

L'hardware è quello di sempre.

Ho una scheda video 560 Ti e ho messo i driver nVidia nuovi, poi altri vecchi ma niente.

Se si potessero moficare i parametri in PRESTAZIONI da "fuori" Photoshop forse funzionerebbe.

Hi All,

We are happy to announce the release of Photoshop CC 19.1.5.

This update includes the fix for this issue, Photoshop CC 2018: An integer between 96 and 8 is required. Closest value inserted. "Could not complete your request bec…

Once the update is installed, you will want to return your registry to its unedited state. Details available here: Errore durante l'accesso alle preferenze delle prestazioni - "È necessario un numero intero tra 96 e 8."

Here's a list of what's new in this release: Fixed issues in Adobe Photoshop CC


In short, open your Creative Cloud desktop app, update Photoshop and let us know how it goes!

Regards,

Akash Sharma

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"Questo valore deve essere un numero intero compreso tra 96 e 8. E' stato inserito il valore più vicino

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Nov 02, 2017

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Il problema che descrivo sotto mi succede sia con Photoshop 2017 che col trial 2018.

Quando vado nelle PREFERENZE > PRESTAZIONI non si apre la finestra e mi compare quest'altra: "Questo valore deve essere un numero intero compreso tra 96 e 8. E' stato inserito il valore più vicino".

Il programma si blocca e a volte dopo vari tentativi si riesce a chiudere la finestra se no devo andare in Gestione Risorse per terminare il programma.

Col 2018 addirittura non riesco ad usare il lazo su un'immagine di grosse dimensioni che ho già moficato più volte nei mesi scorsi perchè mi dice che la ram è insufficiente (ho 8 gb). Col 2017 va lentissimo.

Mi capita dopo che ho formattato e installato Windows 10 Fall Creators Update.

L'hardware è quello di sempre.

Ho una scheda video 560 Ti e ho messo i driver nVidia nuovi, poi altri vecchi ma niente.

Se si potessero moficare i parametri in PRESTAZIONI da "fuori" Photoshop forse funzionerebbe.

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This update includes the fix for this issue, Photoshop CC 2018: An integer between 96 and 8 is required. Closest value inserted. "Could not complete your request bec…

Once the update is installed, you will want to return your registry to its unedited state. Details available here: Errore durante l'accesso alle preferenze delle prestazioni - "È necessario un numero intero tra 96 e 8."

Here's a list of what's new in this release: Fixed issues in Adobe Photoshop CC


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Nov 02, 2017 0
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Nov 21, 2017

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Hi Fabioi,

Could you please let us know was Photoshop working fine before the Fall Creators Update.

Regards,

Sahil

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Nov 21, 2017 1
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May 01, 2018

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Ho il tuo stesso identico problema e non so come risolvere. Ti prego se hai risolto puoi dirmi come? Sto impazzendo. Grazie infinite.

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May 01, 2018 0
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Allora per risolvere questo problema dovete chiudere photoshop ed entrare nel registro di sistema scrivendo nella casella di ricerca di cortana: regedit

e portatevi alla chiave: \HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0

Aggiungete una DWORD 32 e chiamatela "OverridePhysicalMemoryMB"  (senza virgolette) e modificate il valore cliccando col tasto destr-->modifica valore con il valore corrispondente alla ram installata es "4000" decimale (=4 GB RAM = vostra memoria RAM installata). "8000" decimale (=8 GB RAM = vostra memoria RAM installata). "16000" decimale (=16GB RAM = vostra memoria RAM installata).

Riaprite Photoshop. Non c'è bisogno di riavvio.

In questo modo potrete entrare in Prestazioni e utilizzare gli strumenti che torneranno a funzionare.

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May 01, 2018 6
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grazieeeeeeeeeeeeeeeeee

oddio grazie grazie grazie. Ho risolto. Ho un altro problema. Tutti i programmi mi dicono che media encoder non è installato. Invece lo è eccome!! Come faccio? Anche da ACC vedo che è installato

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May 01, 2018 0
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Prova a disinstallarlo e eliminare eventuali cartelle che possono essere rimaste e reinstalla nuovamente

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L'avevo già fatto ma nulla...

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May 01, 2018 0
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ciao,

io da ieri sto riscontrando lo stesso problema, ma adoperando la soluzione che hai fornito non riesco ugualmente ad utilizzare Photoshop.

Ci sono altre soluzioni?

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May 05, 2018 0
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Hai inserito il valore della ram disponibile? in valore esadecimale... quindi 4gb sono 4000, 8gb 8000....

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May 05, 2018 0
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Risoltooooooooo... grazie mille

ma a cosa è stato dovuto questo problema?

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May 05, 2018 0
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Credo sia dovuto all'ultimo aggiornamento di windows. Se ti sei aggiornato/a a April 2018 Update e prima non avevi questo problema e dopo l'aggiornamento si allora è quello che ha causato il problema. Alcuni hanno avuto questo problema a ottobre/novembre con Fall Creators Update.. ma io non ho avuto problemi quella volta..

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May 05, 2018 1
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May 06, 2018

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ciao, oggi ho avuto lo stesso identico problema! ho provato a creare la chiave di registro, come da te suggerito, ma il problema persiste.

altre soluzioni?

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May 06, 2018 0
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Hai scritto il valore della tua RAM installata (non quella che hai ancora disponibile) nel PC in valore esadecimale?

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May 06, 2018 0
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Ho fatto la procedura da te indicata ma anche a me non cambia nulla. Confermo che il problema è sorto dopo l'ultimo aggiornamento di Windows e volevo aggiungere che io ho la versione CC 2015 di Photoshop e quindi la voce 120.0 non c'è ma ho 110.0

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May 06, 2018 0
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May 07, 2018

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Allora per la versione cc 2018 la procedura che funziona è quella che ho descritto. Penso che provando a inserire la stessa DWORD nella voce 110.0 potrebbe funzionare. Mi raccomando il valore della memoria in formato esadecimale

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May 07, 2018 0
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Sep 18, 2018

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Ciao Filippo sono in assoluto un principiante. Ho aggiornato a Windows 10 il mio pc in agosto 2018 ma prima il mio Photoshop 2017 funzionava bene (un po' lento). Adesso non posso salvare i lavori (grandi o piccoli) in jpg per cause attribuite alla RAM, ma nemmeno posso aprire in photosHop immagini jpg anche leggere.

Ho seguito il tuo suggerimento e seguito il percorso, anche il mio termina in 110.0, e poi continua con una cartella che si chiama "VisitedDirs".

Il mio pc ha una RAM DI 4 GB, un sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64.

Quando dici di "aggiungere una DWORD 32 e chiamatela "OverridePhysicalMemoryMB"  (senza virgolette) e modificate il valore cliccando col tasto destr-->modifica valore con il valore corrispondente alla ram installata es "4000" decimale (=4 GB RAM = vostra memoria RAM installata)." tecnicamente dove devo cliccare tasto destro? Inoltre, supponendo di dover scrivere (solo) 4000 (in ragione della mia RAM devo farlo senza virgolette? Poi non capisco se devo scrivere decimale, esadecimale, o cos'altro.

Scusa la mia ignoranza, SPERO TANTO NEL TUO PREZIOSO AIUTO. GRAZIE!

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Sep 18, 2018 0
Adobe Community Professional ,
Sep 18, 2018

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Hi

This issue was fixed in CC2018 version 19.1.5 so why not update to that version, latest release is version 19.1.6

Here's instructions for CC2017 if for some reason you can update to CC2018

Error while accessing performance preferences - 'An integer between 96 and 8 is required.'

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Sep 18, 2018 1
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May 10, 2018

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grazie o risolto il problema

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May 10, 2018 0
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May 19, 2018

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Grazie infinite, sono 3 giorni che impazzisco su questa cosa!!!

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May 19, 2018 0
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May 20, 2018

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Grazie risolto

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May 20, 2018 1
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May 21, 2018

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Ho risolto il problema. Grazie mille

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May 21, 2018 0
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Grazie mille, problema risolto.

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May 23, 2018 0
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Risolto anch'io con questo consiglio.
Grazie 1000

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May 28, 2018 0
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Jun 03, 2018

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grazie mille per il tutorial regedit e photoshop, se non avessi commentato a quest'ora io bestemmiavo non sapendo cosa gli era successo a photoshop cc 2015, grazie mille; tra virgolette ho una versione vecchia scaricata aumma aumma, per il motivo che: non si arrabbieranno mica Adobe house se una persona si accontenta delle vecchie versioni, perchè photoshop principalmente non è un softwere open free.

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Jun 03, 2018 0
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Jun 03, 2018

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Eccellenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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Jun 03, 2018 0
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Jun 08, 2018

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Filippo caro, sarà che sono vecchio… io ho un pc a 62 bit, scrivo 32 come indicato e quando scrivo 4000 poi spunto decimale e non esa  si modifica in 16mila e rotti. Ho fatto giusto? Per ora no si corregge.

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Jun 08, 2018 0
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Jul 20, 2018

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Tu sei semplicemente un santo, non potete immaginare la mia rovina, solo per ridimensionare un oggetto ci metteva 1 minuto per il caricamento senza mostrarmi di quanto stavo ridimensionando, ero pieno di lavori per clienti. Il mio aggiornamento di Windows è stato fatto il 19 Luglio. Grazie ancora filippo, ti farò una statua!!!

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Oct 21, 2020

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Sei stato di grande aiuto. 

Grazie di cuore.

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Oct 21, 2020 0
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May 21, 2018

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grazie ho risolto

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May 21, 2018 0
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May 22, 2018

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Salve Ragazzi, ho lo stesso problema, ho provato sia a installare nuovamente photoshop cc 2018, inoltre ho provato anche a seguire la procedura di filippop6735860, ​sia usando DWORD 32 sia con QWORD 64, ed inserendo 4000 (dato che la ram totale disponibile è 4GB) ma niente quando provo da preferenze ad andare su prestazioni mi compare la pop up dell'errore... inoltre non mi fa salvare in formati tipo psd. psb. ecc solo in tif non mi da problemi a salvare...molto strano....è possibile che ci siano altre soluzioni? o devo usare quella drastica... cioè formattare il pc?

grazie anticipatamente

buona giornata

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May 22, 2018 0
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...dimenticavo il problema non c'è l'ho sul mio pc...ma è di un'amica quindi non so se avrà cancellato involontariamente qualcosa per questo non riesce a risolvere

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