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premiere elements2019のsoftを購入しました。インストール後、シリアル番号を入力する画面が分かりません。
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お早うございます、知美佐14098398さん
>シリアル番号を入力する画面が分かりません。
インストールが、シリアル番号を入力せずに完了したのであれば、体験版がインストールされたのではないでしょうか。
Premiere Elements 2019の起動時に「Premiere Elements 2019体験版」が表示されませんか。その場合はたぶん画面の下の方に「このソフトウウェアをライセンス認証する」があると思いますので、そこをクリックすると、シリアル番号を入力する画面が表示されると思います。入力すれば、通常版に切り替わります。
上記でない場合は、アンインストール後、再インストールを試してみてください。
インストールウィザードが起動して間もなく、「インストール」と「試用」の選択画面が表示されたら「インストール」を選択します。
・パッケージ版なら下記リンクをご覧ください。バージョンは15とちょっと古いですが、ほぼ同じではないかと思います。
Windows版 プレミアエレメンツ 15 のインストール(Windows 版) « Elements ブログ
Mac版 プレミアエレメンツ 15 のインストール(Mac OS 版) « Elements ブログ
・ダウンロード版の場合は
途中、「サインインが必要です」→「このソフトウウェアをライセンス認証する」の次に「シリアル番号入力」の画面が表示されると思います。
※シリアル番号は24桁で全て数字です。半角で間違わないように入力しましょう。コピー&ペーストが使用出来れば最良ですが。
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ご回答ありがとうございます。体験版をインストールしたところ、シリアル番号入力画面が出てきましたが、ソフトのパッケージに書かれているシリアル番号は無効と表示されました。
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>体験版をインストールしたところ、シリアル番号入力画面
「Premiere Elements 2019を起動したところ、「Premiere Elements 2019体験版」が表示され、」ではありませんか。
>ソフトのパッケージに書かれているシリアル番号は無効と表示されました。
パッケージ版を購入されたのですね。
パッケージ版にはWindows用とMac用の2種類のDVDが入っていると思います。
知美佐14098398さんがインストールしたほうのDVDの袋に記載してあるシリアル番号を入力してください。
念には念を入れて間違わないように入力してください。