書き込み後映像が出力されません

[Sf.2003]

Premiere Elements2019を使用してます。

書き出しと共有→デバイス→コンピューター→解像度HD1080、形式mp4-H.264で書き込みをし、書き込み終了後Windows media playerで再生しようとすると音声のみが再生され映像が出力されません。

保存したファイル先には新規マイビデオプロジェクト.292.123401(MP4 ビデオ (.m4v)0 バイト)と新規マイビデオプロジェクト(MP4 ビデオ (.mp4)9.30 MB)の2つのファイルが作成されます。

4K、HD720等、違う解像度で書き込みをしても同じ結果です。

新規マイビデオプロジェクト.292.123401(MP4 ビデオ (.m4v)0 バイト)の方を再生させるとファイルを再生できません。プレーヤーがそのファイルの種類をサポートしていないか、そのファイルの圧縮に使用したコーデックをサポートしていない可能性があります。と表示され、新規マイビデオプロジェクト(MP4 ビデオ (.mp4)9.30 MB)の方を再生させると音声のみ、映像が出力されない状態で再生されます。

考えられる原因を教えていただけませんか？

[150kw]

お早うございます、康史藤49243092さん

まず、OSとそのバージョンを教えてください。

私、Windows 10（v1803）＋Premiere Elements 2019で試してみましたが、書き出した.mp4ファイルをダブルクリックしても、またはWindows Media Playerでも正常に再生出来ました。書き出されるファイルは１個のみです。

下図は、その時の「書き出しと共有」ウィンドウのスクリーンショットです。

康史藤49243092さんの場合の同様のスクリーンショットを提示して頂けますか。見て確認してみたいと思います。

[Sf.2003]

ありがとうございます。OSはWindows8.1です。

見比べてみましたが150kwさんのスクリーンショットと変わりはないように思えました。お手数おかけしますがよろしくお願いいたします

[150kw]

こんばんは

スクリーンショット、有り難うございます。

いろいろ確認してみて下さい。

右側の「出力プレビュー」が真っ黒になっているのが気にかかります。下側のスライダーを左右に振っても映像は出ませんか。

タイムラインのプレビューは、映像がモニターに正常に表示されるのですよね。

「デバイス」→「コンピューター」以外にも「テレビ」、「モバイル」や「カスタム」では「出力プレビュー」に映像は表示されませんか。表示された場合は、ファイルに書き出すと、映像は表示されると思いますが。

他のプロジェクトや新しく作成したプロジェクトで、その症状は再現しますか。