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MOVファイルを取り込もうとしたところ
「インポーターから一般的なエラーが報告されました。」と表示されて
取り込むことができませんでした。
対応策はありますでしょうか。
iPhone で撮影した動画を、Google Drive 経由で Macに送信しました。
動画(Mov)は、Mac上のQuick Timeで再生できています。
よろしくお願いいたします。
ファイルサイズは、195MB です。
■Mac
macOS Big Sur バージョン 11.1
■Adobe Premiere Elements 2020
バージョン 18.0 (20200120.daily.2061030)
■撮影した機材
iPhone 12 mini
iOS 14.3
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こんばんは、Takahiro2021さん
①Premiere Elements 2020(v18)はmacOS Big Surで動作保証されていませんので、もしかしたら、そのエラーが出ている可能性があります。
②また、下記リンクの1.2.を試されたらいかがでしょうか。
下記リンクは、Premiere Pro用ですので、Premiere Elementsでのキャッシュファイル削除は、メニューの「編集」→「環境設定」→「メディア」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウの「メディアキャッシュ管理」項で「今すぐ消去」をクリックします。
Premire Proで「インポーターから一般的なエラーが報告されました」となった場合の対処法 - 新しい声(hirazenの日記) (hatenablog.jp)
アドビからも文書がリリースされています。参考にしてください。
Premiere Pro への更新後に発生する MTS/MP4 ファイルのリンク/インポートエラーのトラブルシューティング (adobe.com)
③フリーのファイル変換ソフト(HandBrake等)で.movファイルを、.mp4に変換して読み込んでみてください。
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Big Sur対応は、Premiere Elements 2021が必要になっていますが、(Adobe社は2020の動作テストをしていない為)念の為、iPhoneの動画をAirDropでMacに転送しても同じか試してください。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/macos-big-sur.html
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iPhone12だと新製品ですね。
iPhone12は、ビデオ撮影でHDRに対応したため、HDRで撮影するとAppleのビデオ製品以外では、おそらく編集できないと思います。
iMovieかFinal Cut Proが必要だと思います。
または、
確認はしていませんが、iMovieかAppleのビデオエンコードアプリのCompressor でH.264に変換すればPremiereでも読み込めるかもしれません。
それと、テスト時はGoogle Driveを使わずに直接iPhoneから読み込んだ方が良いと思います。
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テストする動画がないので、Compressorの画面だけですが、
iPhone12のコーデックは、下図の HEVC 10ビットになるので、HEVC 8ビット または,
H.264に変換すれば、読み込めると思います。
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150kwさん、Mukaidaさん、回答ありがとうございました。
おかげさまで解決して、メディアの読み込みが出来ました。
きちんと原因を特定していなくて申し訳ないのですが、お二人に指摘頂いた内容が
良かった可能性があります。
質問の際に記載出来てなかったのですが、macOSのバージョンアップ前には編集できていた動画(iPhone 11で撮影)の読み込みも試してみたのですが、同じエラーでした。
そのため、Google Drive経由のコピーが原因ではないと判断していました。
今回、回答を頂いて改めて「メディアキャッシュの消去」を実施し、
iPhone12の動画はAirDrop経由でコピーしてみました。
その結果、iPhone12の動画も、以前編集出来ていた動画も、どちらも読み込みに成功しました。
Google Drive経由でコピーした動画は、やはりエラーになります。
ですので、何か変換がかかっているのかもしれません。
iMovieでH.264に変換した動画も、読み込みが出来ました。
以上になります。
迅速に回答頂いて、大変助かりました。
ありがとうございました。